to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süre Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Hızlı Çözüm Bekliyorum
Luis Butik firmasından 9 Mart tarihinde 2 adet taraftar yağmurluk ve 1 adet taraftar sweatshirt satın aldım, ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim (sipariş numarası: 601817756) hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde ürünlerin aynı gün içinde kargolanacağı söyleniyor, fakat verilen bu sözler hiçbir şekilde somut bir işlemi takip etmiyor. Defalarca görüşmeme rağmen sadece sözde kalan vaatler alıyorlar, ancak fiili bir gönderim veya net bir çözüm göremiyorum.
Siparişimin artık daha fazla oyalanmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini veya gerekli görülüyorsa farklı bir yöntemle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma tarafından siparişlerimden 1 adet palamut desenli ceket geldi. Diğer 2 siparişim ile ilgili bir gelişme yok. Firmadan ücret iadesi istedim. Hala Dönüş bekliyorum
Güncelleme: 1.5 Ay sonunda istediğim ürünler gelmedi. Sürekli geçiştirildi. En son artık kafanıza göre şort t-shirt vb gönderin konuşması yaptık o şekilde şort ve t-shirt gönderdiler. Asla müşteriyi ciddiye almıyorlar ve iade ödemiyorlar.
