to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz’da Kayseri Forum AVM’deki Lufian mağazasından “Think Outside The Box” yazılı t-shirt modelinden tam bedenim ol...acak şekilde 4 adet satın aldım. Mağazada bu modelin çekmeyeceği özellikle ifade edildiği için gönül rahatlığıyla aldım. Tişörtlerden birini sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada,
Kayseri Forum Lufian mağazasından 28 Haziran tarihinde büyük bir güvenle satın aldığım ayakkabıyı yalnızca üç kez giymem...e rağmen, ürünün kenarlarında ciddi açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, açıkça üretim ve kalite hatasına işaret etmekted
Lufian’dan Kayseri Forum mağazasından satın aldığım tişörtün üzerindeki yazı, birkaç kez kullanım sonrasında tamamen ürü...n kaynaklı olarak söküldü. Bunun üzerine ürünü inceleme için Mersin’deki Lufian mağazasına bıraktım; ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı. Mağazadan ürünü teslim almaya
"Sağ olsunlar hemen ilgilendiler faturamı kestiler ayrıca şikayet sitesi yöneticilerine de teşekkür ederim"
25 Nisan 2026 tarihinde Mersin Forum Lufian mağazasından bir adet gömlek ve... bir adet mont satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Daha sonra alışv
12 Mart 2026 tarihinde eşim, Kayseri Forum’da bulunan Lufian mağazasından b...ana bir gömlek aldı. Gömlek beden olarak küçük geldiği için, üstelik üzerim
Kayseri Forum Lufian mağazasından 4 Nisan tarihinde polo yaka bir t‑shirt satın aldım. Ürünü mağazada beyaz olarak görüp... o şekilde aldım; ancak eve geldiğimde gün ışığında renginin aslında krem olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, yani 5 Nisan’da iade için Kayseri Park Lufian mağazasına gi
Aralık ayında Lufian Kayseri Forum mağazasından satın aldığım sweatshirt, daha iki ay bile dolmadan yoğun şekilde tüylen...di ve kötü bir görünüme büründü. Ürünü ocak ayı sonunda mağazaya götürerek durumu anlattım ancak mağaza görevlileri üründe yaşadığım bu soruna rağmen herhangi bir işlem yapamayacak
21.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Lufian mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 22.01.2026 tarihinde ilk kez gi...ydim, toplamda 2 gün kullandıktan sonra yıkandı, ardından 2 gün sonra tekrar 1 gün giydim ve bu kısa kullanım sonucunda ürün ciddi şekilde tiftiklenme yaptı. Bu durum üzerine ürünü
24 Aralık 2025 Perşembe günü saat 20.30 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont sat...ın aldım. Ürünün kendi üzerinde 5.500 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada benden 7.000 TL tahsil edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve fiş hâlâ elimdedir. Fiyat farkını kasada dile
Kayseri Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından 4.800 TL bedelle kredi kartı ile bir adet mont satın aldım. Ürünü beğen...mediğim için 29.11.2025 tarihinde iade talebiyle tekrar mağazaya gittim. Mağazada görevli E*** isimli personel, montun üzerinde iğne olmadığı ve parfüm koktuğu gerekçesiyle iade a
29 Kasım Cumartesi günü saat 14:50 civarında Kayseri Forum AVM Lufian şubenize, internet satışınızda gördüğüm bir ayakka...bının bedenini sormak için gittim. Mağazada önce bir bayan çalışan yardımcı oldu ve ayakkabı standını göstererek eşime, 'Sen buradan bir bak, ona göre kontrol edelim' şeklinde hita
Kayseri Forum AVM’deki Lufian mağazasından 1 gün önce aldığım Franz 112200244 model lacivert kot pantolonu ilk kez giydi...ğimde ciddi bir sorun yaşadım. Pantolonun lacivert boyası, beyaz Nike ayakkabılarım başta olmak üzere ellerime, iç çamaşırıma ve üstüme geçti. Özellikle ayakkabımda oluşan lekeler
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
11.11.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kayseri Forum Lufian mağazasında alışveriş yapmak için bulundum. Mağaza yoğun ...olduğu için çalışanlar oldukça meşguldü. Ayakkabı numarası konusunda yardım istemek üzere ilk fark ettiğim çalışan olan E**** Hanım’a “Müsait misiniz? ” diye sordum. Ancak kendisin
Lufian Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım siyah t-shirt ve pantolon ile ilgili ciddi kalite sorunları... yaşadım. Siyah tişörtü sadece iki kez yıkamama ve yumuşatıcı kullanmamama rağmen, ürün hemen soldu. Pantolonda ise ceplerinde ve v kısmında dikiş hataları nedeniyle kısa sürede pa
Kayseri Forum Lufian mağazasından 111040227 kodlu iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 ay kullandım ve bu s...üre zarfında ikisinin de rengi güneşten soldu ve değişti. Üstelik tişörtlerin hiçbiri yıkanmadı. Satın alırken fatura da aldım ve ürünlerin garanti kapsamında olduğu belirtildi. S
Kayseri Forum Lufian mağazasından yeni aldığım tişörtü sadece birkaç kez giymeme rağmen üzerindeki “Lufian” yazısı sökül...dü. Ürünü çok kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili herhangi bir fiş veya fatura numaram bulunmamakta. Tişörtün değ
14.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Lufian mağazasından eşime hediye olarak aldığım pantolon ve tişörtü, toplam 2.499,98 ...TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: D5920*********77). Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleriyle birlikte 5 gün içinde iade etmek istedik. Ancak mağaza yetkilileri, indirimli ürünler
Merhaba, yakın zamanda Kayseri Park Lufian'da alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında oldukça ilgili bir yaklaşım vardı fa...kat sonrasında aldığımız ürünlerde sıkıntı yaşadık ve iade için gittik. Çalışanlardan M***** ve diğer bir kişi o kadar kötü ve saygısızca davrandı ki şaşırdık. Ürün satarken ilgi g
Lufian Kayseri Forum mağazasından 26.03.2025 tarihinde kot pantolon aldım. Pantolon paçaları farklı boylarda olduğu için... 13.04.2025 tarihinde incelenmek üzere mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu30.04.2025 tarihinde ret olarak gelmiş ancak mesaj ile bilgilendirecek lerini söyledikleri halde herhan
10.05.2025 tarihinde saat 17.30 sularında Kayseri Forum mağazanızı ziyaret ettim. Tişört aradığımı belirttim, ancak çalı...şanlar ürünlerin her yerde karışık olduğunu söylediler. Renk seçeneği olup olmadığını sorduğumda ise 'İnternetten bakabilirsiniz' diyerek yardımcı olmadılar ve ilgisiz davrandılar.
Merhabalar, ismim Atahan Ş****. 21 Ocak'ta Kayseri Forum AVM'de bulunan Lufian mağazasından bir parlak mont satın aldım.... Ürünü kullandıktan sonra aşırı derecede tüy dökülmesi oldu. İncelemeye gönderdim; 7 Şubat'ta ürünüm incelemeye gitti, 16 Şubat'ta ise red kararı gelmiş ve bana hiçbir şekilde bilg
Kayseri Forum Lufian mağazasından 03.04.2025 tarihinde saat 18.00 civarında 2 parça kıyafet alışverişi yaptık. Aldığımız... bir ürünün bedeni olmadığı için mağazadan olan ürünü bize verdiler. İstediğimiz ürün gelince de ikisini değişeceklerini söylediler. Ürünü abim aldı ve kendi telefon numarasını ver
Lufian Kayseri Forum Mağazası'ndan spor kadın ayakkabısı aldık. Ayakkabılar, içinde tabanlık ile satılıyor fakat bize ve...rilen ayakkabının içinden birinin tabanlığı çıkmadı. Daha sonra mağazaya giderek durumu belirttik. Satış görevlisi beyefendi, oradaki bayan arkadaşa depoda aynı numara ayakkabı var
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
