Lufian iade

25.01 tarihinde Lufian’ın kendi web sitesi üzerinden toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu ürünler arasında kolsuz keten bir elbise de vardı. Elbiseyi evde denediğimde bedeninin uymadığını gördüğüm için, başka iki ürünle birlikte iade ettim. İade sürecinde diğer ürünlerimin iadesi sorunsuz kabul edil...

Antalya Mall of Antalya AVM’de bulunan Lufian mağazasından “Amber” isimli hırkayı 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aynı ürünün Lufian’ın internet sitesinde 2.800 TL’ye satıldığını gördüm ve mağaza ile internet fiyatı arasında 800 TL gibi ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durum, bende h...

Giresun Lufian mağazasından 2025 yılı ekim ayında oğluma, aralık ayının sonunda da kendime olmak üzere iki adet kışlık mont satın aldım. Hafif yağışta, yaklaşık yarım saat kadar yağmur altında kaldığımızda her iki mont da su geçiriyor ve üzerimiz tamamen ıslanıyor. İnce ince yağan yağmurda bile mont...

Lufian’ın kendi online sitesinden ts02021209595 numaralı siparişle aldığım 56 beden siyah montu, bugün saat 12.00 civarında Antalya Erasta AVM’deki Lufian mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Ürün üzerimde büyük durduğu için öncelikle 54 beden siyah montla değişim talebinde bulundum, siyah stok...

Terracity AVM’deki Lufian mağazasından aldığım ürünü, yalnızca bir kez yıkamama rağmen rengi attığı ve tüylendiği için 25 Ocak’ta mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ürünü teslim ederken birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bi...

Lufian’dan ts03021210598 numaralı siparişimle toplam 5 ürün aldım. Kampanyada 3 ürün ve üzerine %20 indirim vardı. Bu siparişte 36 numara, Edna Erkek Deri Bot Siyah modelini de satın aldım. Kargo 5 Şubat 2026’da teslim edildi ve paketi aynı gün açtığımda botlardan birinin fermuar kulpunun kırık oldu...

Lufian’dan online olarak satın aldığım kaz tüyü montu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Montu en fazla 5–6 kez giymeme rağmen her giyişimde ciddi şekilde su alıyor, içindeki kahverengi tüyler ıslanıp açık mavi renk montun üzerinden aşırı derecede belli oluyor ve ürün sanki kir içindeymiş gibi son derec...

Lufian internet sitesinden 27 Ocak 2026 tarihinde üç adet pantolon satın aldım. Bu ürünleri özellikle kışlık olarak kullanmak için almış olmama rağmen elime geçen pantolonların kumaşı yazlık formdaydı, bu nedenle üç ürünü de iade ettim. İadem bir türlü gerçekleşmeyince WhatsApp hattı üzerinden Lufi...

Luffian markasına ait 11212022410010050 kodlu erkek kaz tüyü montu, 1192024000012231 fatura numarasıyla Ankara Nata Vega AVM mağazasından aldım. Montu yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve ilk kullanımdan itibaren sürekli tüy çıkarma ve renk atması problemi yaşıyorum. Hem görüntü olarak çok kötü bir hâ...

Bir markayı marka yapan şey yalnızca tasarımı ya da mağaza sayısı değildir. Bir markayı asıl belirleyen, zor anda müşteriye nasıl davrandığı, satış baskısı ile etik arasındaki çizgiyi nerede tuttuğu ve güven kavramını nasıl yönetildiğidir 29 Ocak tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Lufian mağazasına ...

Yaklaşık 45 gün önce Diyarbakır Forum AVM’deki Lufian bayisinden 6.500 TL ödeyerek “Lightweight Comfortable” isimli erkek mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra montun her tarafından yoğun şekilde kaz tüyü çıkmaya başladığını fark ettim. Hem görüntü hem de kullanım açısından son derece...

Geçen yıl Aydın’daki Ops Mall Alışveriş Mağazası’ndan Lufian marka bayan kuş tüyü bir mont aldım. Montum açık renk olduğu için kirlenmesi normal, ben de iki gün önce kuru temizlemeye verdim ve iki gün sonra teslim aldım. Ancak montu eve getirip giydiğimde montun belirgin şekilde küçüldüğünü, eskisi ...

Her yer tüy oluyor, kullanamıyorum. Firma küsur yok diyor, bu modelde olabilir diyor. Satıcı, böyle bir durumu satarken uyarması lazım. Kullanıcı olarak bu ürünü iade etmek istiyorum. Personel montu gördü, haklısınız dedi. Genel merkez ret kararı verdi. Müşteri hizmetleri tekrar yollayın dedi. Kış b...

Lufian markasına ait, Trendyol üzerinden satın aldığım eşofman altı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10590015544 numaralı siparişime ait ürün için, inceleme sonrasında kullanıcı hatası denilerek ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi iletilmiştir. Bu değerlendirmeye katılmadığımı...

Lufian Bursa Sur Yapı AVM şubesinde hem kaz tüyü mont hem de spor ayakkabı alışverişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aralık 2026 döneminde aldığım spor ayakkabıda üretim hatası çıktı ve tedarik edilmesi noktasında ciddi sıkıntı yaşadım. Ürünü temin edemeyeceklerini,...

24.01.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM Lufian mağazasından Gabriel model mont satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 2–3 saat sonra bu ürünü Jeam erkek kaz tüyü parlak mont ile değiştirdim. Daha sonra bu montun da su koruma özelliği olmadığını öğrendim ve 6.299 TL ödediğim fiyata göre ürünün bekl...

Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Lufian mağazasından 2025 yılının 9. Ayında yaklaşık 480 TL’ye bir sweat body satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen üzerindeki marka amblemleri çıktı ve ürün kısa sürede deformeye uğradı. Yaklaşık 3 gün önce mağazaya giderek durumu anlattım. Ürünün ayıpl...

Lufian’ın internet mağazasından 27.10.2025 tarihinde eşofman altı ile üstünü, 13.10.2025 tarihinde ise diğer eşofman parçasını satın aldım. Alt ve üstü farklı tarihlerde almama rağmen, her iki üründe de aynı kalite sorununu yaşıyorum. Ürünleri henüz alalı yaklaşık 3 ay oldu ve toplamda yalnızca 3 ke...

+2

13.01.2026 tarihinde Lufian’ın online mağazasından bir sweat ve bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram TS13011191228’dir. Sipariş durumunda kargo takipte “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma sadece eşofman altı ulaştı, sweat ürünü hiç teslim almadım. Bu durum üzerine hem L...