to read complaints and reviews, or file yours."Ürünlerinize değer verip arkadaşında durduğunuz için teşekkür ederim"
Antalya Terracity AVM’deki Lufian mağazasından geçen sene kış başında siyah... bir pantolon satın aldım. Pantolonu özellikle rengi solmasın diye her zama
Temmuz ayı başlarında Lufian markasından Polo yakalı bir t-shirt satın aldık. Ürünü etiketinde yer alan yıkama ve kullan...ım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamamıza rağmen tişörtte belirgin bir uzama meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 41 Burda AVM mağazasına götürerek incelemeye verdik. İncele
15.09.2026 tarihinde Ankara Vega Subay Lufian mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu bugün i...lk kez, sadece yaklaşık 10 dakika kadar giydim ve yağmur damlaları üzerine geldikçe pantolonda sarımtırak lekeler oluştuğunu fark ettim. Ofise geldiğimde pantolonun renginin yer ye
"Müşteri ilişkileri çok alakadar oldular teşekkür ederim"
Mayıs 2026 tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan Lifuan mağazasından 10 adet t-...shirt satın aldım. Aldığım 10 ürünün 10’u da ayıplı çıktı. Tişörtlerin yaka
"Teşekkür ederiz mağduriyetimiz giderildiği için"
7 Eylül’de Star City AVM’deki garaj günlerinde Lufian marka, siyah deri ayakkabıyı 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkab...ıyı sadece 5 gün giydim ve 15 Eylül’de yan taraflarının açıldığını ve tabanında aşınmalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklıl
"Lufian para iademi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum"
Lufian’ın kendi internet sitesinden bugün iki adet ayakkabı siparişi verdim.... Ödememi online olarak yaklaşık 4.600 TL tutarında gerçekleştirdim, kartım
Lufian online mağazasından verdiğim ts06091404547 numaralı siparişimdeki bir ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulu...ndum ve firma bana bir iade kodu iletti. 12 Eylül tarihinde bu iade koduyla birlikte Yurtiçi Kargo Erbaa/Tokat şubesine giderek iade işlemini yapmak istedim. Şubedeki görevli, sis
Lufian markasından, bir e-ticaret platformu üzerinden Lufian’ın kendi mağazasından satın aldığım tişörtün baskıları sade...ce 2–3 yıkamada atmaya ve silinmeye başladı. Ürünü kurutma makinesine bile atmadım, sadece etiketindeki talimatlara uygun şekilde, makinede normal bir yıkama yaptım. Buna rağmen ti
30 Ağustos – 10 Eylül tarihleri arasında Lufian mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ciddi bir hayal kırı...klığı yaşadım. Uygulamada firmanın logosunun bulunduğu baskılı bir t-shirt görseli vardı, ancak bana iki kez de görseldekinden farklı, dümdüz bir t-shirt gönderildi. İlk siparişim
Üsküdar New Çarşı AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 4 ay önce 6 adet l beden t-shirt satın aldım. Tişörtlerin hepsi ...daha ilk giyimde etek gibi aşağıya doğru uzadı ve formunu tamamen kaybetti. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz denilerek tarafıma ret cevabı
Lufian Venezia İstanbul mağazasından baskılı tişörtler ve yanlarında birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin sadece i...kisinde, baskılardan kaynaklanan bir sorun yaşadım. Tişörtler daha ikinci yıkamada, tüm yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen baskı kısmından bozuldu, buna karşılık kumaşta v
22.08.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM’deki Lufian şubesinden Tommy Erkek Deri Sneaker Ayakkabı Taba modelini satın ald...ım. Ürünün iç kısmında, ayağın temas ettiği bölgede belirgin bir dikiş fazlalığı bulunuyor ve bu dikiş ayağımı ciddi şekilde rahatsız ederek ayakkabıyı konforlu şekilde kullanmamı
Yaklaşık dokuz ay önce Lufian’ın web sitesinden beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Birden fazla ayakkabım olduğu için ...bu modeli sürekli değil, aralıklı olarak, belli başlı kombinlerimin altında kullandım. Ayakkabıyı ilk giydiğim günden beri ayağıma vuruyordu, yaklaşık ikinci aydan itibaren ise öze
"Teşekkürler Lufian müşteri memnuniyeti adına olumlu sonuçlanması markanın Kendi kalitesini ve tercih edilmesi gereği çok önemli ve der bir hareket"
"1 gün içerisinde geri dönüş sağlandı ürünlerimin değişimi için mağazaya beklediklerini söylediler."
8 Eylül 2026 tarihinde Lufian Çorum AHL Park AVM mağazasından basic bir göm...lek satın aldım. Ödediğim tutar indirimli haliyle 3.000 TL idi. Daha sonra
Lufian’dan yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Auke model ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, ayakkabının a...rka kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum kısa süreli ve seyrek kullanıma göre kesinlikle beklemediğim bir kalite sorunu oluşturdu. Ürünü bir hafta önce incelemeye bırakmak iç
"Teşekkürler hemen ertesi gün arayıp ilgilenildi. Memnun kaldım"
Lufian Ankamall mağazasından satın aldığım ayakkabıda, ilk giydiğim andan i...tibaren ciddi bir kalıp sorunu yaşadım. Sağ tek ayağıma tam oturup rahat bi
"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Ayrı ayrı arayıp ilgilenen bütün temsilci arkadaşlara teşekkür ederim"
"Lufian genel merkezi ve telefondaki müşteri temsilcisinin konuya samimi yaklaşımı için teşekkür ederim. Yinede Lufian saray şubesi konuyu basite alıyor dikkatinize"
Lufian Saray şubesinden 25.05.2025 tarihinde Tom marka keten pantolon satın... aldım. Ürünü aldıktan sonra daha yıkamaya bile fırsat bulamadan, iki ay do
Lufian’dan İsparta İyaş mağazasından aldığım keten pantolon, henüz ilk yaz kullandığım dönemde soldu ve ürünün rengi bel...irgin şekilde bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
