Lufian Shoes Beyaz Ayakkabıda Hızlı Taban Parçalanması, Değişim Ve İade Talebi


Lufian’ın online sitesinden satın aldığım Lufian Shoes marka beyaz ayakkabı 28 Ekim’de teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca günlük şehir içi, ev–iş arası yaklaşık 500 metrelik kısa mesafelerde kullandım. Buna rağmen daha 6 Kasım’a gelmeden taban kısmında ciddi şekilde soyulma ve parçalanmalar oluştu.
Bu kadar kısa sürede, bu kadar hafif ve normal bir kullanımda ayakkabının tabanının dağılması kabul edilemez. Daha önce de Lufian’dan sararmış ayakkabı gönderilmesi gibi bir sorun yaşamıştım, artık firmanın hatalı ürün göndermesinden bıktım ve bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Giyecek başka ayakkabım olmadığı için, yeni ayakkabı elime ulaşmadan mevcut ayakkabıyı geri göndermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı




















