to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2025 tarihinde Lufian Antalya Terracity mağazasından Babalar Günü için hediye olarak bir t-shirt alındı. 21.06.202...5 günü saat 10.30 civarında mağazaya giderek, mağazada o an mevcut ürünleri beğenmediğim için bu ürünü hediye kartı/çeki ile değiştirmek istediğimi belirttim. Fişim de yanımdaydı v
"İlginiz için teşekkür ederim"
Lufian Viaport AVM mağazasından yaklaşık 15 gün önce erkek arkadaşıma birka...ç pantolon ve polo yaka t‑shirt satın aldık. Kısa süreli ve normal kullanım
Lufian’dan 2025 yılında İstanbul Akbatı AVM şubesinden Adel marka siyah renk, 40 numara bayan ayakkabı satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının yanlarından açılma oldu ve ben de ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ayıbı kabul ederek hasarın benden değil, üründen kaynakla
11.10.2025 tarihinde Lufian markasından, Kocaeli İzmit 41 Burada AVM mağazasından “Rıld kaz tüyü erkek mont kum” model b...ir mont satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra yaka kısmında, kol kısımlarında ve ön bölümünde renk solması ve garip bir renk değişimi oluştu. Bu durum normal kullanım
08.03.2026 tarihinde Lufian online mağazadan Rose siyah kaz tüyü mont satın aldım. Ürün bugün Kırklareli Babaeski’de tar...afıma teslim edildi ancak mont pis, tozlu ve çok yoğun rutubet kokusu ile elime ulaştı. Severek aldığım ve stoklarda da başka yerde bulamadığım bir ürünü bu halde teslim almak beni
"Ürün ücret iadesi yapıldı"
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Lufian mağazasından 2025 yılının 9. Ayında yaklaşık 480 TL’ye bir sweat body satın aldım.... Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen üzerindeki marka amblemleri çıktı ve ürün kısa sürede deformeye uğradı. Yaklaşık 3 gün önce mağazaya giderek durumu anlattım. Ürünün ayıpl
"Teşekkürler"
İstanbul’daki Lufian mağazasından üç ürün alarak yararlandığım %20 indirim kampanyası kapsamında aldığım ürünlerden biri... kusurlu çıktığı için, Balıkesir Edremit Nova AVM’deki Lufian mağazasına başvurdum. Kusurlu ürünün iadesi kabul edildi; ancak yeni bir ürün alırken, ilk alışverişimde kazandığım %2
Lufian marka erkek kaz tüyü mont bana hediye olarak geldiği için faturası bulunmamaktadır. Ürün kısa süreli ve tamamen n...ormal kullanımda olmasına rağmen, özellikle yağmurdan sonraki günlerde kumaş yüzeyinde renk matlaşması ve ton farklılıkları oluşmaktadır. Montun rengi sabit değildir; bazı günler n
Özdilek AVM içindeki Lufian mağazasından aldığım pantolon ve sweatshirt ile ilgili ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sweats...hirt üzerindeki Lufian yazısı sadece iki yıkamada tamamen silinmeye başladı ve şu an gerçekten çok kötü bir görüntü oluştu. Yine aynı dönem aldığım tişörtün yakası ise durduğu yerd
Merhaba Niğde Lufian’dan satın almış olduğum t-shirt ürününü garanti kapsamında tarafınıza gönderdim. Ürün garanti sürec...i sonunda bana ulaştı ancak gelen ürün benim gönderdiğim ürün değildir, başka bir ürün gönderilmiştir. Bu durum üzerine tekrar tarafınızla iletişime geçilmiş, telefon bilgilerim al
Lufian İstanbul Canpark AVM mağazasından aldığım t-shirt, ilk yıkamada yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde (tek b...aşına, makinede, 30 derecede) yıkanmasına rağmen renk attı ve boyama problemi oluştu. Ürünü mağazaya iki kez incelemeye gönderdim, fakat her iki başvurumda da ürün reddedildi ve so
2025 Temmuz ayının ilk haftasında İstanbul Forum AVM içindeki Lufian mağazasından 1620 TL’ye keten bir gömlek satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık 13 gün sonra gömlekte elekli şekilde bir delik olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve Ağustos ayı içinde ürü
Lufian Nata Vega AVM şubesinden 5599,95 TL tutarında pantolon ve t-shirt alışverişi yaptım. Ürünlerin teslimatında ciddi... sorun yaşadım. Siparişimi aldıktan sonra, teslimatın 3 gün gecikmesi nedeniyle mağazadan ürünleri kendim almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimde
5 Haziran 2025 Perşembe günü İzmir/Balçova Agora mağazasından beden sipariş ettiğim ürün, 2 haftayı geçen süre diliminde... teslim edilmediği için türlü zorluklar ile 23 Haziran 2025 ücret iadesi oluşturdum. Geçen süre içerisinde ücret iadesi hala gerçekleşmemiş olup, gerekli belgeler de tarafıma ilet
15.06.2025 günü İstanbul Vega AVM'de bulunan Lufian mağazasından 699 TL'ye ...ürün kodu 111020250100890 olan koyu lila renkli bir t-shirt aldım. Yarım sa
"Yoruldum git gel yaptım ama Şikayetim sonuçlandı teşekkür ederim"
Kadın bot almak için ürünü denerken botun kanca kısmı koptu ve başka sağlam bir ürünün mevcut olmadığını, başka bir mağa...zada olduğunu, oradan alabileceğimizi söylediler. Arayıp ayırt ettirdiler. Sonrasında ürünü orada tekrar denedim ve aldım. Evde botu giyince bu botun da kanca kısmı koptu ve yaklaş
Lufian Marmara Forum mağazasından 02.07.2024 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım t-shirtlerin (2 adet) baskı yazıları... 1 ay bile dolmadan sökülmeye başladı. Bir tanesini mağazaya götürdüm ve 6 kez farklı haftalarda gitmeme rağmen sonuç alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen geri
Lufian'dan aldığım çelik örme kazakta açılmalar ve fermuarda bozulma var. 1 günlük ürün olmasına rağmen iade talebi redd...edildi. Süre uzatılıp gerekli incelemelerle resmen oyalıyorlar ve ücret iadesi yapılmıyor. Bunun yerine hediye çeki teklif ediliyor.
Pluxee uygulamasından hediye çekimi Lufian da kullanmak için çevirdim. Fakat sitede hediye kodunu girince kod hatalı uya...rısı alıyorum. O kadar alışveriş yaptım netten sanırım Lufian'ın sitesi kadar başarısızı bana denk gelmedi. Sürekli hata veriyor. Üye girişi yap diyor yapıyorum başa atıyor. Hediye
Lufian'dan 12/09/2023 tarihinde 106R736267 fatura numarası ile Tommy marka erkek deri sneaker ayakkabı satın aldım. Anca...k bir süre sonra ayakkabının sol tekinin burun kısmında üretimden kaynaklanan bir dikiş hatası fark ettim. Bu sorunu çözmek için mağaza ile iletişime geçerek ürünün incelenmesi içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
