to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lufian mağazasından 23 Mart 2026 tarihinde 6....000 TL tutarında, kredi kartıyla siyah bir şişme mont satın aldım. Üründe h
Lufian Mağazacılık’tan 2025 Mart ayında Jonat erkek deri sneaker (ürün kodu: 112230208100100) satın aldım. Ayakkabıyı ga...ranti süresi dolmadan, sadece ikinci giyişimde tabanı çıktı. Bunun üzerine ürünü 9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Lufian şubesine incelemeye gönderilmesi talebiyle te
14.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Lufian mağazasından bir t-shirt satın aldım. 24.03.2026 tarihinde ürü...nü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadan sadece “müdür yok” denilerek geri çevrildim. O günden bu yana iki gündür hem mağaza hem de mü
19.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl Lufian mağazasından 1122 30222 40 kodlu Lufian marka ayakkabıyı satın aldım. 23.03.202...6 tarihinde ayakkabıyı ilk defa giydiğimde, daha ilk kullanımda tabanının ayrıldığını fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün ilk giyişte bu şekilde deformasyon göstermesi hem kalite h
Dün Bursa Korupark Lufian mağazasından aldığım iki tişörtün biri için model değişimi, diğeri için ise beden değişimi yap...mak üzere bugün Bursa Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasına gittim. Ürünlerin etiketi ve fişi üzerindeydi; buna rağmen değişim için yardımcı olunmadı ve nereden aldıysam oraya gitmem
"Umarım gereği yapılır ilginize teşekkür ederim"
17.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lufian mağazasına alışve...riş yapmak için girdik. Mağazada en az beş çalışan olmasına rağmen içeri gi
"Biraz zaman geçmiş olsa da sorunum çözüldü, değişim yapıldı"
07 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Lufian mağazasından iki oğlum için 2 mont, 2 ayakkabı, 1 sweatshirt ve ...1 alt eşofman satın aldım. Ürünlerden biri olan kaz tüyü erkek mont için 7.999 TL ödeme yaptım. Küçük oğlum bu montu sadece iki kez, yağmurlu havada giydi ve mont ıslandığında adet
Bursa Marka AVM’deki Lufian mağazasından Andy marka kaz tüyü mont ve yanınd...a toplamda üç ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç
Eşime Bursa Korupark Lufian mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığımız şişme montta tırnak ucu kadar küçük bir kesilme ...oluştu. Sorunu iletmek için bu kez Bursa İnegöl AVM şubesine gittiğimizde, problemi anlatır anlatmaz bizden 500 TL karşılığında terziye yaptırabileceklerini söylediler. Personel, b
"İlgilendiler"
8 Şubat 2026'da Lufian Bursa Kent Meydanı mağazasından 1 adet mont ve 2 adet sweatshirt satın aldım. Bedenime uygun ürün...ler mağazada olmadığı için, şehir dışındaki başka mağazalardan tedarik edilip en geç 3 gün içinde yine aynı mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Ödememi yaptım ancak üzerinden b
Lufian Bursa Sur Yapı AVM şubesinde hem kaz tüyü mont hem de spor ayakkabı alışverişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu... şikayeti yazma gereği duydum. Aralık 2026 döneminde aldığım spor ayakkabıda üretim hatası çıktı ve tedarik edilmesi noktasında ciddi sıkıntı yaşadım. Ürünü temin edemeyeceklerini,
2024 yılı kış mevsiminde Lufian Bursa Anatolium Şubesi'nden, etiketinde 112120216 kodu bulunan kaz tüyü parlak şişme mon...tu yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Montu düzenli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir yıkama veya kuru temizleme işlemi de yaptırmadım. Buna rağmen, montu aldıktan
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lufian mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde mağazada bedeni olmadığı için üç parça ürünü ...mağaza üzerinden sipariş vererek kredi kartıyla peşin olarak ödeme yaptım. Ürünlerden ikisi yaklaşık dört gün içinde mağazaya ulaştı ve teslim aldım, ancak özellikle almak istediği
Lufian Bursa Kent Meydanı AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 8.000 TL ödeyerek satın aldığım, 112120250 kodlu montu ilk... kez bugün yıkadım. Ürünü etiketindeki talimatlara uygun olacak şekilde 30 derecede ve 600 devirde yıkamama rağmen montun iç dolgusu bozuldu ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Bu kad
2025 Şubat ayında Lufian Korupark Bursa şubesinden aldığım Lufian erkek şişme montun kollarında, ürünü çok az kullanmama... rağmen kol dikişlerinde sökülmeler oluştu. Bu nedenle ürünü üç defa incelemeye gönderdim; ancak her seferinde red kararı verilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme y
"Teşekkür ederim"
Geçen ay Bursa Anatolium Lufian mağazasından aldığım pelüşlü parlak montu s...adece kısa süre kullandıktan sonra kollarda belirgin bir incelme ve deforma
Bursa Korupark AVM’deki Lufian mağazasından Aralık ayında 112120213100100 kodlu kaz tüyü montu 4.500 TL ödeyerek satın a...ldım. Montu sadece 3 kez giymeme rağmen ilk giymeden itibaren dikişlerde sökülme ve içinden tüy çıkması problemi yaşamaya başladım. Kaz tüyü bir montta bu kadar kısa sürede böyle b
Bursa Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasından aldığım triko ürünü, daha ilk gün yıkama sonrası ciddi şekilde çekti ve üzer...indeki mavi renk beyaz olan bölüme mavi leke izlerini bıraktı. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu mağazaya iletip ürünü incelemeye gönd
"Teşekkür ederim"
Bursa Kent Meydanı’ndaki Lufian mağazasından aldığım siyah şişme montu sade...ce bir hafta kadar giydim. Bu kısa sürede montun kol kısmında, dikişin dibi
"Mağaza içerisinde ki personel değişikliği sonucu oluşan hatanın telafi edilerek çözümlenmesi sonucu ilginiz için teşekkürler."
Lufian’dan İstanbul’daki mağazanızdan aldığım polo yaka tişörtte kısa süre ...içinde renk solması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü mayıs aylarında Bur
Öncelikle Kolay gelsin. 01/11/2025 tarihinde Bursa Downtown Lufian mağazasından alışveriş yaptım. Şehir dışından gelmişt...im. Eve geldiğimde fiyat etiketlerinin hepsinin sökülmüş olduğunu gördüm. Lufian müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramı istedi verdim fakat böyle bir alışveriş görünmüyo
08.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Lufian mağazasından bir mont, iki gömlek, iki pantolon ve bir ayakkabı olmak üzere t...oplam altı parça ürün satın aldım. Mağazada istediğim montun rengi olmadığı için ürünün depodan getirileceği söylendi ve yaklaşık bir hafta bekledim. Mont elime ulaştığında fermuar
Trendyol üzerinden Lufian’ın resmi mağazasından 5 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: #10644878496). Siparişimi 6046 ...TL tutarında hesap kartımla ödedim. Kargom bugün Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ancak, küçük bir kargo poşetinde sadece iki ürün (Todillo siyah erkek sweatshirt ve Rex erkek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
