Lufian Tişörtümün 2500 TL İadesi İçin Belge Almadan Uzayan Süre

Lufian’dan aldığım tişörtü hiç kullanmadan 25.03.2026 tarihinde iade etmek üzere Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen bana herhangi bir belge ya da evrak verilmedi ve o günden bu yana iademle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Mağazayla daha sonra birkaç kez görüştüm; ancak yalnızca oyalandığımı hissediyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. 2.500 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi için ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılıyor ve sonuçlandırılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 2.500 TL’lik ürün bedelimin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.