to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’dan aldığım tişörtü hiç kullanmadan 25.03.2026 tarihinde iade etmek üzere Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen bana herhangi bir belge ya da evrak verilmedi ve o günden bu yana iademle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Mağazayla daha sonra birkaç kez görüştüm; ancak yalnızca oyalandığımı hissediyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. 2.500 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi için ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılıyor ve sonuçlandırılmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 2.500 TL’lik ürün bedelimin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Lufian mağazasından bir t-shirt satın aldım. 24.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadan sadece “müdür yok” denilerek geri çevrildim. O günden bu yana iki gündür hem mağaza hem de mü...
08.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Lufian mağazasından bir mont, iki gömlek, iki pantolon ve bir ayakkabı olmak üzere toplam altı parça ürün satın aldım. Mağazada istediğim montun rengi olmadığı için ürünün depodan getirileceği söylendi ve yaklaşık bir hafta bekledim. Mont elime ulaştığında fermuar...
Yorumlar