TÜRMOB Asistan’da Bağlantı Kurulamıyor Ve Canlı Destek Hattına Ulaşılamıyor

Yaklaşık 1 haftadır TÜRMOB Asistan üzerinden fatura kesmem gerekiyor ancak sistem ilerlemiyor. Ekranda siyah bir görüntü çıkıyor ve “bağlantı kurulamıyor” uyarısı alıyorum, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Sorunla ilgili olarak yönlendirildiğim üzere Luca ile iletişime geçmem söylendi fakat telefon hattında sadece telesekreter “yoğunluk var” uyarısı verip hemen meşgule düşürüyor. Canlı bir destek hattına ya da farklı bir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Diş hekimi Özkan D***** adına işlem yapmaya çalışıyorum ve bu durum hem iş akışımı hem de malı süreçlerimi aksatıyor.

Yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenmesini, tarafıma geri dönüş yapılarak bağlantı probleminin çözülmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.