Lova Yatak müşteri hizmetleri

08.11.2025 tarihinde İzmir Bornova Çınaroğlu bayisinden Lova Yatak’tan yaklaşık 15.000 TL peşin ödeme yaparak bir yatak siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün 8–10 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. M...

03.11.2025 tarihinde Lova Yatak’tan Ortopedik Balance model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 610770915). Siparişimi kredi kartı ile 8.290 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve teslimat adresi Siirt olarak belirtildi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bana teslimatın en geç 10-15 gün içinde yapılacağı s...

24 Ekim’de Lova Yatak’ın kendi internet sitesinden aldığım çift kişilik Dara yatak örtüsünü, gönderilen ürünün sitede görünen renkten farklı olması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: 380087655. İade işlemini kredi kartı ile yapılan 2.400 TL’lik ödeme için gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçm...

2 Kasım 2025 tarihinde Lova Yatak internet sitesinden Honeycomb Comfort Yatak modelini 17.220,70 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 237976711). Siparişim henüz teslim edilmeden, 9 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatında 1.894,27 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim. Bu duru...

Lova Sport model yatağımda yaklaşık 3 aydır genel bir çökme problemi yaşıyorum. Ürünü İzmir Park mağazasından aldım ve henüz bir yılı bile dolmadı. Ayrıca yeni doğum yaptım ve bu süreçte düzgün bir yatakta dinlenmeye çok ihtiyacım olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet nedeniyle yatağımı kullanamıyor...

12.10.2025 tarihinde lovayatak.com üzerinden New Dream Star model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 986966690). Siparişimin toplam tutarı 4.200 TL olup, 8 taksite bölündü ve şu ana kadar 2 taksitini ödedim. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşt...

Kelebek Mobilya’dan kapanan Ege park AVM mağazasından çift kişilik lova yatak, baza ve başlık satın aldık. Evimiz henüz hazır olmadığı için, mağazanın önerisiyle ürünler bir süre mağazanın ya da anlaşmalı lojistik firmasının deposunda bekletildi ve bu süre için depo kirası da ödedik. Yerimiz hazır o...

3 Eylül’de Bornova Lova Yatak mağazasından 3’lü yatak, baza ve başlık setini nakit olarak satın aldım. 30 ve 31 Ekim tarihlerinde saatlerce teslimat bekledim fakat iki gün boyunca sürekli oyalanarak ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ve o andan beri paramın iadesi yapılmıyo...

2024 Temmuz ayında Gebze Doğtaş mağazasından 10 yıl garantili Lova yatak satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce yatağımda ciddi bir çökme sorunu oluştu. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söyl...

Lova yatak iade süreci 04/10 tarihinde 409579555 sipariş numaralı online sayfanızdan almış olduğum ürünler aradan 30 gün geçmesine rağmen hazırlanıyor olarak gözükmekteydi müşteri hizmetlerini aradığımda net bir cevap alamadım ve en sonunda siparişimi iptal ettim. Şu anda da iadem yapılmıyor muhaseb...

5 Ekim’de Lova Yatak’tan Honeycomb Comfort model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 136657936). 12 Ekim’de ürünün kargolanacağı bilgisi iletildi ancak bugün (1 Kasım) olmasına rağmen yatağım hala kargolanmadı ve teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Konak. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yo...

30 Eylül’de Ankara Ankamall mağazasından aldığımız Lova Honeycomb comfort yatak, mağazada denediğimiz yatakla gelen ürün arasında ciddi farklar içeriyor. Eşimle birlikte yaklaşık bir aydır bel ve eklem ağrıları çekiyoruz. Teslimattan bir hafta sonra iade talebinde bulunduk ancak mümkün olmadığını, 2...

22.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Lova Yatak mağazasından Triple Sense model yatak satın aldım. Mağazada özellikle çok yumuşak bir yatak istediğimi belirtmeme rağmen, bana orta sertlikte olan bu model önerildi. Mağazada denediğim yatak oldukça yumuşaktı ve bütçemi aşmasına rağmen satın aldım....

10 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Lova Yatak bayisinden Sportive Comfort model yatak, baza ve başlık satın aldım. Kurulum sırasında bazalardan birinde üretim hatası olduğu tespit edildi ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Mayıs ayında, garanti süresi devam eden Lova Bamboo model yatağımın belirli bir bölgesinde çökme oluştuğu için değişim talebinde bulundum. Ürünümün değişimi için başvuru yaptım ve mağazadan yeni ürünü seçtim. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ yatağım teslim edilmedi. Bu süreçte müş...

01.09.2025 tarihinde Küçükyalı Lova mağazasından Arlo başlık, Arlo baza ve Clima Effect yatak siparişi verdim. Evrak numaram: 1401293198. Toplam 36.477,36 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim daha sonra Göztepe şubesine devredildiğin...

Lova Yatak’ın Sportive Comfort modelini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü Uşak Kelebek Mobilya mağazasından satın aldım ve montaj belgesi evrak numaram 2016931336’dır. Yatağın üst kısmında toplanma oluştu ve rahat bir uyku deneyimi yaşayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve yatağı kul...

28 Eylül tarihinde Doğanlar Holding bünyesindeki Lova Yatak’ın online mağazasından 'Lova Hanicom' model yatak satın aldım. Sipariş numaram: 5001***16. Ödememi kredi kartı ile, yaklaşık 19 bin TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 29 Eylül’den bu yana ürün hâlâ 'sevkiyat aşamasında' gözüküyor ve bir türlü...

Lova Yatak Cepa mağazasından aldığım Relax model yatağı uzun süredir kullanıyorum. Ancak yatağa yattığım anda ve özellikle hareket ettiğimde sürekli gıcırdama sesi geliyor. Bu sorun son zamanlarda başladı ve zamanla daha da rahatsız edici hale geldi. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve müşteri...

Lova yataktan ilk olarak 2023 yılında yatak ve baza aldık ancak baza daha bir yıl bile dolmadan sürekli gıcırtı ve ses çıkarmaya başladı. Teknik ekip sorunun zeminden kaynaklı olduğunu söyleyerek destek vermedi. 2025 yılında sorunun artması sebebiyle tekrardan teknik ekipten destek istedik. Bunun üz...