Teslim Tarihi Geçti, Yatak Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi

7 Aralık’ta Balıkesir Edremit’teki Lova Yatak Moby Mobilya mağazasından çift kişilik American Master+ model yatak siparişi verdik. Evrak numaramız 1502502722. Belgelerde 04.01.2026 tarihi teslim tarihi olarak yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 7. hafta bitti, 35. iş günü de doldu ve ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük; her seferinde sayım var, depoyu su bastı gibi gerekçeler söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Verilen teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ bekletiliyor olmamızdan dolayı mağdur olduk.

Lova’dan, American Master+ model yatağımızın hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yasal teslim süresinin ve belirtilen teslim tarihinin bu kadar aşılması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin uygun bir indirim veya başka bir telafi ile giderilmesini istiyorum.