Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lilipar Boutique'de Kalitesiz Ürün, İade Reddi Ve 400 TL Kargo Ücreti Talebi

profile
15 Nisan 14:25
2

Lilipar Boutique adlı internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyasından kanvas çanta satın aldım. Alışverişimi 10.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim, sipariş numaram 588YA1326S ve toplam 3.568 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürünler hem kalitesiz hem de sitedeki görsellerle uyuşmayan, hatalı ürünlerdi.

Önce WhatsApp üzerinden ürün değişimi talep ettim ancak ilgilenen kimse olmadığını, sürecin çok ağır ilerlediğini görünce uğraşmak istemedim ve tüm ürünleri iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebimi kesin bir dille reddettiler, hiçbir şekilde ürün iadesi hakkım olmadığını ifade ettiler ve sadece değişim yapabileceklerini, bunun için de 400 TL kargo ücretini EFT/havale ile ödememi, dekont göndermemi istediler. Oysa Tüketici Hakları gereği 14 günlük cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı tamamen yok saydılar.

Ayrıca Instagram sayfalarına yapılan olumsuz yorumlardan sonra hesaplarını kapatıp tekrar açtıklarını, son olarak da Instagram sayfalarını tamamen kapattıklarını gördüm. Bu durum, firmanın şikayetlerden kaçan, şeffaf olmayan ve güven vermeyen bir yapıda olduğunu düşündürüyor.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem mağdur oldum hem de firmanın bu tutumunun başka tüketicileri de zarara uğratacağını düşünüyorum. 3.568 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında iade edebilmem için gerekli bilgilerin paylaşılmasını ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Müşteriden Uygunsuz Fotoğraf Talebi Ve İade Reddi

profile
09 Mart 15:13
356
musteriden-uygunsuz-fotograf-talebi-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Songülcan sonuçtan hiç memnun değil

Lilipar Boutique İki Gündür Defalarca Yazmama Rağmen Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
03 Nisan 10:06
187
Lilipar Boutique İki Gündür Defalarca Yazmama Rağmen Hiçbir Yanıt Alamıyorum
Lilipar Boutique İki Gündür Defalarca Yazmama Rağmen Hiçbir Yanıt Alamıyorum
Lilipar Boutique İki Gündür Defalarca Yazmama Rağmen Hiçbir Yanıt Alamıyorum
lilipar-boutique-iki-gundur-defalarca-yazmama-ragmen-hicbir-yanit-alamiyorum-2.jpg
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 10:40
1.499
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-7.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-6.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-5.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-4.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-3.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-1.jpg
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Çantalar Ve Eksik Askı, İade Talebim Reddedildi

profile
29 Ocak 18:30
392
Kalitesiz Çantalar Ve Eksik Askı, İade Talebim Reddedildi
kalitesiz-cantalar-ve-eksik-aski-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz