Kalitesiz Gömlek Ve Cevapsız İade Süreci

Lilipar Butik’ten, Shopier üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Gömlekler elime ulaştığında ürünlerin kalitesinin çok düşük ve kalıplarının tamamen biçimsiz olduğunu gördüm. Ürünler görsellerdeki gibi değildi ve kesinlikle beklediğim gibi çıkmadı.

Yaklaşık 1 hafta önce WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş öncesinde son derece ilgili ve nazik davranırlarken, ödeme yapıldıktan sonra iletişimleri ve üslupları tamamen değişti, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

Hem ürün kalitesi hem de iletişim tarzı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve iade talebimin kabul edilmesini, ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamamasını talep ediyorum.