to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çanta Ve Açık Dikiş Sorunu, İade Garantisi Çiğnendi, Yanıtsız Kaldım
06.05.2026 tarihinde Lilipar Butik’in Instagram hesabından web sitesine yönlendirilerek anneler gününe özel 3 adet çanta satın aldım. Sayfada açıkça iade ve değişim garantili yazmasına rağmen, ürünler elime ulaştığında çantalardan birinin kırık, diğerinin ise dikişlerinin sökülmüş ve defolu olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez aynı gün hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ve tüm siparişi iade ederek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Sipariş numaram 357GI9239K’dır. Bana, talebimin alındığı ve WhatsApp üzerinden bir arkadaşlarının yardımcı olacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine ve ara ara tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sayfada belirtilen iade–değişim garantisine rağmen sadece oyalanıyorum.
Ayıplı gelen ürünler için iade talebimin sayfalarında yer verdikleri iade–değişim garantisine uygun şekilde hızlıca işleme alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
