İstanbul Konfor’da Tekrarlanan Gecikme, Araç Değişikliği Ve Arıza Mağduriyeti

03.09.2026 tarihinde saat 20:30 İstanbul’dan Bursa Otobüs Terminali’ne yaptığım yolculukta İstanbul Konfor firması nedeniyle yine ciddi mağduriyet yaşadım. 20:30 aracı saat 21:00’a doğru kalktı, daha sonra sebebi açıklanmadan başka bir bölgede otobüs değişikliği yapıldı. Sonrasında bindiğimiz ikinci araç da yolda arızalandı ve bu yüzden bir kez daha hiçbir yere zamanında ulaşamadım. Aynı firmayla bu şekilde ikinci kez geç kalma ve araç değiştirme sorunu yaşıyorum.

Sürekli araç değiştirilmesi, arızalar ve gecikmeler hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor. Firma sefer saatlerine uymuyor, yolcuya açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumun bir daha yaşanmaması için İstanbul Konfor firmasının sefer planlaması, araç bakımları ve işleyişiyle ilgili gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını ve seferlerin zamanında, sorunsuz işlemesini talep ediyorum.