full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.381

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

6 Nisan 2020 tarihinde LG F4V5RGP2T a 10.5 kg yıkama / 7 kilo kurutma çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımdan beri aşırı ses ve koku sorunu vardı servise video attım makine daha yeni bunlar normal dedi. Yaklaşık 3 hafta önce tekrar servise başvurdum ve geldiler kazanda boşluk olduğunu vuru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İnternet üzerinden 55nano916 model LG TV aldım, servis tarafından kurulumu yapıldı. TV'yi dikkatli izlemeye başladıktan sonra hareketli sahnelerde hareket eden kişi veya nesnelerin etrafında bulanıklık oluştuğunu fark ettim. Görüntü ayarlarıyla da oynadım sürekli ama bir türlü düzelmedi. LG WhatsApp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Nisan 2020 tarihinde LG Monitörümün Ekranı bozuldu. Ürün garantili. 2 Nisanda müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım yerin en yakınındaki LG yetkili servisini öğrendim. Çeşme Güngör Elektronik. Ürünü götürüp buraya faturasıyla teslim ettim. Coronavirüs sebebiyle işin uzayabileceğini belirtti. Za...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/03/2016 tarihinde LG marka bir bulaşık makinesi aldım. Kullanmaya başladıktan 2 yıl sonra makineden garip sesler gelmesi üzerine servis çağırdık. Gelen servis makinenin ana motorunun arızalı olduğunu beyan ederek garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. 2020 mayıs ayına kadar makineyi sorunsuz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 ay önce LG yıkama kurutma makinesi aldık 10.5 kg yıkama 7 kg kurutma toplamda belki 5 kere bile kurutmasını kullanmadı. Şimdi körük lastiği kopmuş ve servis aradık garanti kapsamıyor dediler müşteri hatası ücreti sorduk 1200 TL diyor. 10 yıl garanti diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

LG den aldığım TV de ekranda çizgi çıktı servisi çağırdım servis geldi baktığı gibi hiçbir inceleme yapmadan ekranın kırık olduğunu söyledi darbe almış dedi halbuki darbe izi falan yok başka TV den anlayan birini çağırdım bunun kırık olmadığını iletti ve panel arızası olduğunu söyledi. LG müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG marka buzdolabım bazen kendiliğinden eritip, sonra kendiliğinden tekrar soğutuyor. Bunu Ümraniye servisini aradığımda işleme alıp, kayıt yaptık dendi. Akşam üzeri 18:00” e kadar bekledim. Arayan olmayınca aradım ve servis 22:30” a kadar devam ediyor, gelecek dendi. Servis elemanın numarasını verd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki yıl önce aldığım TV renkleri bozuldu. Mavi ve mor izlemekten gözümüz bozuldu.  LG iyi marka deyip dünyanın parasını ödedik şimdi de tamir için 700 TL isteniyor. Bu tam bir rezillik. Madem ünlü popüler bir markasın malına sahip çık, LED için bu yüksek bir rakam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara Ankamall AVM LG mağazasından buzdolabı satın almadan önce araştırıp mağaza satış personelinden garanti süresini ürün servis kurulumunda yaptırmak istediğimizi alacağımız ürünü birkaç yıl kullanmayacağımızı defalarca sorup Evet yanıtını aldıktan sonra almaya karar verdik. Maalesef LG mağazasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinesinde yıkanan çamaşırlar bırakın deterjan kokmayı çok kötü kokuyor ne yaptıysam çözüm bulamadım daha önce kullandığımız hiçbir makinede böyle sorunlar olmadı LG aldığıma çok pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü aldığımızdan bu yana her yaz sıkıntı çektik. 15.08.2017'de aldık 3’yıl garantili. 3’defa servise gitti. Arıza olduğunda servisi arıyoruz 1-2 gün içinde servis gelip bakıyor parça siparişi derken 8-9 gün sıkıntı çekiyoruz. Dondurucusunda etimiz var bozuluyor sütümüz yoğurdumuz atılıyor. Daha ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 8 bin tl verip 4 ay önce aldığımız TV'nin arka kapağı durduğu yerde kendi kendine açıldı. Servis TV değişebilir deyip kutusuyla TV'yi götürdü. 5 gün sonra değişim reddedildi ve yedek parça siparişi geçildi denildi. Televizyon eve getirilip kurulacak dendi. Ancak kutunun içinden giderken tam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG'den aldığım iki hafta servis gelmediği için evde beklettiğim ve sonunda gelen Aliağa Kutup Soğutma adlı yetkili servisin klima montajını yaptıktan ve gittiklerinden yarım saat sonra klima suyunun dışarı değil de içeriye akmasını nasıl becerebildiklerini anlayamamakla beraber hemen aramama rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG çamaşır makinemi hata kodu verdiğinde bundan 3 sene önce Ankara'da servis için çağırmıştım. İçini açıp bakıp bakıp kapamadan bana 400 lira ana kart değişimi için para istemişlerdi. İnat edip reddedince, makineyi kapayıp gitmişlerdi. Makine 3 senedir hiçbir sorun çıkarmadan çalışıyordu. Bu sefer h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servis yüzünden heves kaçıran firma. TV kurulumu için arıyorum. Müşteri hizmetleri her aradığımda bugün kuracak diyor. Servis bize haber gelmedi diye söylüyor. Kutuyu açıp biz kursak garanti devre dışı kalacak. Hevesle aldığım ürün cidden kötü hissettireceğini düşünmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

GC-B559PLCZ & GC-B559QCZ kodlu buzdolabını 2018 yılı 6. Ayın 1'i LG buzdolabı aldık Bir buçuk yıl sonra alt buzluk kapağında kabarma oldu daha sonra iç kısmında çatlama meydana geldi. Serviste görüşmemizde buzdolabının değişiminin onaylandığını söylediler. Bugün görüşmemizde buzdolabının stoklarda o...Devamını oku

  • - Görüntüleme