LG Müşteri Hizmetleri

LG Türkiye’den N11 üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde satın aldığım televizyonun kurulum sürecinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden benden ücretli kurulum talep edildi. Yeni aldığım bir ürün için standart olması gereken kurulum hizmetinin ekstra ücretle sunulmak istenmesini hem haksız hem de Tüketici Hak...

Sakın LG oled TV Almayın Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım LG 55 inç oled 4K televizyonumun ekranı yandı ve tamamen gitti, şu an hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Ürünü korumak için özellikle akım korumalı priz de satın almama rağmen bu sorun yaşandı. Yaklaşık 2 aydır televizyo...

Sıfır çamaşır makinesi aldım ilk aldığımda sessiz di sonradan gürültülü çalışmaya başladı ve bu soruna servis ve müşteri hizmetleri normal olduğunu söyledi ve bu makineyi test ederken (9 kg ) lik makineye bir tane yüz halhusu atarak test yaptılar sakın LG markasını hiçbir ürününü almayın

31.07.2025 tarihinde Media Markt üzerinden LG W4W8BVKKZHM model Washtower makineyi yaklaşık 78.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Cihazı aldıktan hemen sonra özellikle kurutma bölümünde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makinenin karışık, pamuklu, hassas ve hızlı olmak üzere 4 ana modu ve ...

LG Türkiye internet mağazasından satın aldığım 48 inç oled TV için 19 Mart 2026 tarihinde #74000001741 kayıt numarası ile iade talebi oluşturdum. Ürün kutusu hiç açılmamış, koruma bantları üzerindedir. ​Tarafımdan talep edilen tüm kutu görsellerini aynı gün içerisinde ilgili birime iletmeme ve defal...

Yaklaşık 16 ay önce aldığım LG Nano 65 model televizyonumun kumandasında tuş takımının silinmesi sorunu yaşıyorum. Kumandayı bir kez yetkili servis aracılığıyla değiştirdim ancak yeni gönderilen kumandada da kısa süre içinde tuşlar aynı şekilde silinmeye başladı. LG müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

2016 yılında satın aldığım LG FH4U2TDHP1N model çamaşır makinem için kazan ve su giriş ventili yedek parçalarını ne piyasada ne de LG yetkili servislerinde bulamıyorum. Makinem çalışır durumdayken, sadece bu parçalar temin edilemediği için resmen çöp olma riskiyle karşı karşıya kaldım. Yaklaşık 1 h...

18 Mart 2026 tarihinde LG online mağazasından 55 inç televizyonum için duvara asma aparatı sipariş ettim. Sipariş numaram 74000117064’tür. Ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. LG müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucunda ulaşabildim. Görüştüğüm h. İsimli temsilci, s...

LG marka televizyonumun kumandası dün aniden bozuldu ve televizyonda hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım bu ürünün kumandasının bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kumandayı müşteri hizmetlerine götürdüğümde, servise gönderileceği v...

LG 55SM8000PLA model televizyonumun ekranının alt kısmından yaklaşık 1 yıldır belirgin şekilde ışık sızması oluyor. Bu durumun kullanıcı hatası değil, tamamen ürün ve marka kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Garanti süresi dolmasına rağmen sorunun kronik ve üretim kaynaklı olması sebebiyle LG...

LG marka A9N-CORE model dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım ve şu anda ürünün yaklaşık 1,5 ay daha garantisi bulunuyor. 19.03.2026 tarihinde süpürgeyi tamamen normal kullanım sırasında kullanırken bağlantı noktasından kırılma meydana geldi. Ürünü LG yetkili...

LG markalı bir buzdolabı aldığım için ciddi anlamda pişman oldum. Yaklaşık 6 ay önce buzdolabı ile ilgili sorun yaşayınca LG servisini aradım. Gelen servis, buzdolabının buzluk kısmından bir parçayı söküp aldı ve daha sonra ne geri getirdi ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme yaptı. Daha sonr...

16.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Gala İletişim satıcısından LG 65qned70A6A 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos qned TV satın aldım. Ürün 18.03.2026 tarihinde kargo tarafından getirildi ancak televizyon kırık olduğu için teslim almadık ve tutanak tutuldu. Durumu Hepsibu...

LG markalı kurutmalı çamaşır makinesini İstanbul Piazza AVM’deki LG Shop mağazasından yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım, ayrıca 2.400 TL de uzatılmış garanti için ödeme yaptım. Ürün, LG’nin kendi mağazasından, üzerinde LG yazan bir cihaz olarak alındı. 15.03.2026 tarihinde makinede arıza oluş...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım LG Webos TV LJ594V model televizyonum, bir aydır internet bağlantısını kapattı ve bir daha açılmıyor. İnternet bağlantı ayarlarında kapalı görünen tuş hiçbir şekilde aktif hale gelmiyor; bu yüzden televizyondan akıllı özellikleri ve internet uygulamalarını kullanamıyoru...

LG çamaşır makinesi su dolumu durmuyor arızası için servis çağırdım. Ventil bozuk dendi. 2 gün bekledik, geldiler, değiştirdiler. Değiştirdikleri ventilde bozuk çıktı; sıfır parça bozuk olabilir dediler. İnanmadım, tekrar sipariş vereceğiz dediler. 1 hafta sürebilirmiş. Bir daha LG hiçbir ürün almay...

LG Elektronik online mağazasından aldığım LG oled c5 model televizyonu, boyutu büyük geldiği için açmadan iade etmek istedim. 14 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün halen adresimden alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bugün alınacak” ...

LG 55 inç televizyonumun kumandasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kumandanın üzerindeki yazılar zamanla tamamen silinme noktasına geldi. Şu anda birçok tuşun ne olduğunun anlaşılmaması hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürün kalitesi konusunda hayal kır...

02.08.2025 tarihinde Bursa Media Markt mağazasından LG GTL539BQAM model buzdolabı satın aldım. 04.03 2026 tarihinde buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı ve LG müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Aynı gün gelen servis ekibi arızayı çözemedi, herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı...

LG marka LG75QNED70A60. Apez 75 inç televizyonu Konya Kulesite Teknosa mağazasından aldığım günden beri özellikle maç yayınlarında ciddi şekilde bulanıklık sorunu yaşıyorum. Maç izlerken görüntü net değil, hareketli sahnelerde topun ve oyuncuların etrafı bulanıklaşıyor ve yayından hiçbir şekilde key...

3 Mart tarihinde LG markasına ait F4Y7EYWYP model çamaşır makinesi ve RH10V9PV2W model kurutma makinesini satın aldım. Hediye montaj kiti talebi yaptım. Talebimle ilgili defalarca görüşme sağlamama rağmen dönüş alamayınca kurulum için servisle görüştüm. Servis kurulumu yaptı. Ertesi gün LG'den monta...

6 Şubat depreminden yaklaşık iki ay önce LG marka bir televizyon satın almıştım ve sadece iki ay kadar kullanabildim. Depremde evim tamamen yıkıldığı için doğal olarak hiçbir eşyamı, dolayısıyla televizyonumu da enkazdan alamadım. Bu süreçte LG müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, enkazdan televizyo...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım LG F4V5RYP2T model çamaşır makinesinin kapak körük lastiği, kısa sayılabilecek bir sürede delindi. LG’nin yönlendirdiği Kafkas Elektrik isimli yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek değişim için 8.500 TL ücret talep etti. 20.000 TL’ye alına...

27.02.2026 tarihinde LG Samsun Atakum şubesinden W4W8BVKKZHM. Apbpltk model çamaşır makinesini 85.500 TL bedelle tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde adresime teslim edilmeye çalışıldığında makinenin eğik ve çizik olduğunu gördüm. Ben fark etmesem teknik servisten gelen k...