LG Müşteri Hizmetleri

LG 65 inç qned (Webos25 işlemci) TV aldım. İnternet sitesinde Tivibu Go uygulamasını desteklediği yazsa da uygulama yok. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygulamanın bu TV modeli ile anlaşması yok, kutuyu takın diye cevap veriliyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Haziran 2019’da satın aldığım LG OLED 55C8PLA model televizyonumda, garanti süresi devam ederken ekranda çizgi şeklinde gölgelenmeler oluştu ve panel arızası tespit edilerek panel değişimi yapıldı. İlk panel değişimi Haziran 2021’de gerçekleştirildi. Televizyonum bugün yaklaşık 6 yaşında ve Kasım 2...

25.12.2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden LG OLED65G55LW model bir televizyonu 107.014,15 TL ödeyerek satın aldım. 30.12.2025 tarihinde LG’nin yetkili servisi olan Güneş Elektronik evime kurulum ve montaj için geldi. Televizyonu hiçbir hasarı bulunmayan kutusundan birlikte çıkardığımızda,...

Edirne Merkez’de yaşıyorum ve LG RH80T2SP7RM model kurutma makinesini 22 Ekim 2025’te teslim aldım, 23 Ekim’de de yetkili servis kurulumu yaptı. Kurulum sırasında gider hortumunun takılmasını özellikle belirtmeme rağmen gelen servis görevlileri, bu modelde böyle bir özellik olmadığını, gider borusun...

Temmuz 2024 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından LG 55QNED816RE model televizyon satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir – bir buçuk aydır cihazda ciddi bir yazılım sorunu yaşamaktayım. Televizyon izlerken ekranda “Daha fazla bellek kazanmak için bu uygulama şimdi yeniden ba...

30 Kasım tarihinde lg.com üzerinden LG Standby Me televizyon siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak kutusunu hiç açmadım, televizyonu kesinlikle kullanmadım. 12 Aralık’ta adresten alım şeklinde iade talebi oluşturdum fakat o günden bu yana kimse ne aradı ne de adresten iade için bir işlem başlattı...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 99021917 numaralı siparişle LG 65UA8500 model televizyon satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün iki kez kırık çıktı ve yaklaşık 1 aydır televizyonsuz kaldım. Her iki televizyonun da kutusunu ben açmadım, LG’den gelen yetkili servis ekipleri kutuyu açtığın...

LG markalı OLED55CS6LA model 55 inç televizyonumu 04.04.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ekranda çizgi oluşma sorunu başladı. Garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı ve televizyon bana bu şekilde geri teslim edildi. Ancak yine yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, bu k...

3 Aralık tarihinde lg.com.tr üzerinden LG ultragear 32G810SA-W model monitörü satın aldım. Ürün zamanında kargoya verilmediği için 9 Aralık’ta sipariş iptali talebinde bulundum. LG satış departmanı tarafından siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 2–7 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Bu...

LG markalı 65 inç televizyonu 26 Aralık tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Satış esnasında kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla Ordu/Fatsa’da hâlâ kurulum yapılmadı. Ordu’daki yetkili servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakmıyor...

Yeni aldığım LG TV, bellek yetersizliği nedeniyle sürekli kapanıyor. Aldığım yer Teknosa; firma, güncelleme geleceğini ve beklememi söyledi. LG müşteri hizmetleri de aynı şeyi söylüyor. TV izlerken sürekli kapanıp açılıyor ve TV'de hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun ivedi bir şekilde çözülmesini isti...

LG 86UT TV tam bir pişmanlık. Markanın büyüklüğüne güvendim ve LG bayisinden aldım. Amaç büyük ekran TV ile daha keyifli bir izleme iken TV keyfim kabus oldu. 2 aydır daha fazla bellek kazanmak için uygulama yeniden başlatılacak yazısı çıkıyor ve TV sürekli kendiliğinden kapanıp açılıyor. Defalarca ...

LG marka 55UT81006LA model televizyonumda yaklaşık bir aydır ekranda sürekli “Daha fazla bellek kazanmak için bu uygulama şimdi yeniden başlatılacak” uyarısı çıkıyor ve televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor. Bu nedenle televizyon izleyemez hâle geldik ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. ...

LG’nin internet sitesinden 7 Aralık 2025 tarihinde 55 inç, 55QNED8EA6B kodlu televizyon için ön ödemeli sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 22 Aralık 2025 tarihinde sevkiyata başlayacağı bilgisi paylaşıldı; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma t...

LG 55UT91006LA model televizyonumda yaklaşık bir aydır bellek hatası nedeniyle cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Televizyonu yetkili satıcıdan alalı yaklaşık bir buçuk sene oldu ve bu süre sonunda bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım problemle ilgili LG müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, y...

Merhaba, Vatan PC'den aldığım LG marka televizyon 10. ayında arızalandı, kendi kendine açılıp kapanıyor ve bellek hatası verip duruyor. 1,5 aydır sorunum devam ediyor. Vatan PC'ye başvurdum; ilk olarak ilgilenmediler, ürünü aldığım yer nasıl olur da bizim bir şey yok derler, inanamıyorum. Ürünü sata...

2023 Mart ayında Ankara Etimesgut’ta LG quadwash bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldım ve ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Önce kurutma problemi vardı, bulaşıklar sürekli su lekeli ve ıslak çıkıyordu. Bununla ilgili servis gelip resetleme işlemi yapt...

Yaklaşık 5 ay önce 23.07.2025 tarihinde BİM’den 65 inç LG Nanocell bir televizyon satın aldım, 2–3 gün sonra da yetkili servis gelerek kurulumu yaptı ve garanti sürecini başlattı. Televizyonu aldıktan bir süre sonra bellek sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 1,5 aydır bu problem devam ediyor. Soru...

LG’nin internet sitesi üzerinden 07.04.2025 tarihinde yaklaşık 37.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak o günden bugüne kadar defalarca aramama rağmen alışverişime ait faturayı tarafıma iletmediler. Sipariş numaram #74000050448 olmasına rağmen, en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak h...

18 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul LG mağazasından A9X-Max model dikey süpürgeyi 25.200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımızda, süpürge borusunda darbeye bağlı belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettik ve durumu hemen LG müşteri hizmetlerine bildirdik. ...

LG marka oled cx model televizyonumu 2021 yılında Media Markt üzerinden satın aldım. Üç gün önce televizyon aniden tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bu durumu internet üzerinden araştırdığımda, LG oled modellerinin güç kaynağında oluşan kronik arızadan dolayı birçok kullanıcı şikayetine denk gel...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 75QNED86A6A 75'' televizyonu 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, günlerce sistemde “tedarik aşamasında” olarak göründü ve yaklaşık 20 gün boyunca tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte aynı ürünün satış fiyatı 82.000 TL seviyesine yüks...