LG Müşteri Hizmetleri

LG 75QNED86T6A model televizyonu yaklaşık 7–8 ay önce 72.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonla birlikte gelen kumandanın tuşları çok kısa süre içerisinde silinmeye başladı. Bunun üzerine LG müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kumanda değişimi yapılarak yeni bir kumanda gönderildi. Ancak ...

LG Türkiye’den 55C5ELB model televizyonu 14.10.2025 tarihinde LG’nin kendi online mağazası üzerinden satın aldım. Televizyonun kumandasında yer alan, hem “ok” hem de yukarı‑aşağı yön tuşu olarak kullanılan joystick tuşu dün itibarıyla arıza yaptı. Tuş şu anda yuvasının içinde kalmış durumda; çalışıy...

3 Mart tarihinde LG markasına ait F4Y7EYWYP model çamaşır makinesi ve RH10V9PV2W model kurutma makinesini satın aldım, ürünler bugün Kocaeli Darıca’daki adresime teslim edildi. Sipariş sırasında hediye montaj kiti talebim vardı, satın alma sonrasında ise firma beni LG’nin kendi sitesine yönlendirdi ...

LG’nin online mağazasından satın aldığım LG QNED65M9 model televizyonun faturası 15 Şubat tarihli, ürünün servis tarafından kurulumu ise 20 Şubat tarihinde yapıldı. Kurulumdan itibaren televizyonun her yerinden yoğun şekilde ışık sızmaları olduğunu fark ettim ve bu durum izleme deneyimini ciddi şeki...

LG’nin online mağazasından 27 Şubat tarihinde 74000113062 numaralı uzaktan kumanda siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’dadır. Yaşadığım gecikme nedeniyle ...

Yaklaşık 2 yıl önce LG 55UR81006LJ model, 139 ekran LED televizyon satın aldım. Garanti bitimine 3 ay kala cihazda ses arızası oluştu. Servisi aradım, gelip cihazı aldılar ve format attılar ancak sorun hiç düzelmedi. Daha sonra tekrar gelip ana kartı değiştirdiler, yine aynı ses arızası devam etti. ...

LG QNED816RE model televizyonu yaklaşık 6 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek aldım; ancak cihazı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli bellek hatası mesajı alıyorum, televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor ve normal bir televizyon deneyimi yaşayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez ser...

Mağazadan yeni aldığım ürünü kurdular. 2 kişi gelmişti servisten onlar iş yaparken araya girip TV'yi kontrol edemedim bir defosu var mı diye 4 gün sonra silerken fark ettim ürün defoluydu ve müşteri hizmetini aradım o kadar ilgisiz tavırla biz ilgilenmiyoruz aldığınız mağazaya gidin dediler. Mağazad...

LG Chem Platinum model su arıtma cihazını Koçtaş online sitesi üzerinden satın aldım ve ürün 14.02.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ürün, ücretsiz montajlı olarak satılmasına rağmen bu hizmetten bir türlü faydalanamadım. 16.02.2026 tarihinde kutu üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını araya...

LG A9K Core 2 dikey şarjlı süpürgeyi Vatan Bilgisayar'dan 20.10.2024 tarihinde satın aldım. 03.02.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıktı; hareket eden tek parça olan başlık kırıldığı için ürünü Balıkesir Altıeylül'deki LG yetkili servisine götürdük. Ürüne detaylı bir inceleme yapılmad...

LG müşteri hizmetleri ve kurulum süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü saat 15:00 civarında 65 inç LG televizyonum için kurulum kaydı oluşturdum. LG müşteri hizmetleri özellikle “gün içinde kurulum yapılır” diyerek beni yönlendirdiği için, pazartesi kargo ile getirile...

Karaman’da LG yetkili servisi olan Ceylan Soğutma’dan LG klimamın kurulumu için 19 Şubat tarihinde hizmet talebinde bulundum. İki gündür WhatsApp hattından yazmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım kesinli...

LG Türkiye’nin resmi internet sitesindeki LG Online Mağazası üzerinden ön sipariş ile satışa sunulan bir monitörü satın almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürün sayfasında gördüğüm fiyat 15.499 TL olmasına rağmen, ürünü sepete eklediğim anda tutar 16.599 TL’ye yükseliyor. Ya...

LG marka 47LA660S‑ZA model televizyonumda bulunan Smart TV özelliğinde yalnızca Youtube.com uygulaması çalışıyor, diğer uygulamalar açılmıyor ve Google üzerinden herhangi bir arama yapılamıyor. Televizyonu İstanbul’da kullanıyorum ve bu durumu yeni fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak LG müş...

LG marka çamaşır makinesini özellikle sessiz çalıştığı için tercih ettim. Ancak makineyi aldıktan bir süre sonra çalışma esnasındaki ses seviyesi belirgin şekilde yükselmeye başladı ve zamanla bu ses aşırı derecede rahatsız edici hâle geldi. Ürün garanti kapsamındayken durumu defalarca ayrıntılı şek...

Teknosa’dan satın aldığım LG marka kurutma makinesi, daha yeni gelmişken yetkili servis tarafından kurulumu yapıldığı anda hasarlı çıktı. Ürünü ben hiç kullanamadan, gelen servis hasarı tespit etti, servis kaydını alıp gitti ve değişim sürecinin başlatılacağını belirtti. Aradan yaklaşık 15 gün geçm...

25.11.2025 tarihinde Teknosa’dan 44.544,02 TL ödeyerek LG OLED55B56LA model televizyon satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ekranda kırmızı nokta şeklinde piksel hatası fark ettim ve bunun üzerine LG müşteri hizmetlerine başvurdum. Adresime yönlendirilen yetkili servis, televizyonun fotoğraflarını ...

Maltepe Piazza LG şubesinden 14.02.2016 tarihinde alışveriş yaptık, 162.000 TL tutarında bir ürün var. 86 inç TV'nin dün kurulumunu 11:10 gibi yaptılar; herhangi bir jilet sorunu söz konusu değil, ekranın kenarında ve üzerinde hiçbir şekilde jilet bulunmuyor. Bunun yanı sıra dün akşam saatlerinde ai...

Televizyonu iki gün önce servis geldi, kurulumunu yaptı. Evde yaşamadığımız için anteni dahi çekili değil; üzerinde koruyucu cam filmi vardı. Servis gitmeden önce antencilerde gelip anten yerini ayarlamaya başladılar. Servis "Ben gideyim, çalıştırmadan camının filmini kaldırırsınız" dedi. Servis git...

+1

09.02.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2025 üretimi LG OLED77G55LW model televizyonu kredi kartı ile satın aldım. 10.02.2026 tarihinde ürün, İstanbul Beşiktaş’taki adresime LG’nin yönlendirdiği evser Teknik Servis tarafından kurulup sorunsuz şekilde teslim edildi. Kurulumdan son...

10.02.2026 tarihinde LG 65UT91006LA model televizyonumun kurulumu yapıldı ancak kurulumdan beri her gün ekran kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünün daha ilk günden itibaren bu şekilde arızalı olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetler...

LG marka oled55B46LA model oled televizyonumu büyük bir güvenle Adana Real AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve montajı 30.04.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki adresimize yapıldı. Ancak cihaz, hiçbir darbe, sıvı teması, nem vb. Dış etken olmaksızın bugün normal kullanım esnasında aniden ekra...

03.02.2026 tarihinde LG’nin kendi online sitesinden LG Xboom GO ürünü satın aldım. Ürünü bir gün bile doğru düzgün kullanamadan, 14 günlük cayma hakkım süresi içinde 09.02.2026 tarihinde beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde yazdığım açıklamada, ürünün USB desteğinin olmaması ve h...