Levi's müşteri hizmetleri

Levis’in kendi online sitesinden 7 Mayıs tarihinde verdiğim 1806152 ve 1675235 numaralı siparişlerimde t‑shirt, kot ceket ve jean ürünleri satın aldım. Siparişimdeki bazı ürünler sitedeki görsellerden farklı geldi, diğer ürünlerin ise bedenleri küçük olduğu için tüm ürünlerimi 12 Mayıs tarihinde iad...

Amazon üzerinden 10 Nisan tarihinde Levis marka bir pantolon siparişi verdim, ürün 13 Nisan’da elime ulaştı ancak gönderilen pantolon ilandaki görselden tamamen farklıydı. Aynı gün içerisinde durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri, değişim için ilgili ürünün stoklarının yeni...

Yaklaşık 4 ay önce Jepublic mağazasından Levis marka 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 6.000 TL idi. Pantolonları etiket üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen ürünlerden ikisinde renk solması ve kumaş üzerinde uzun be...

Levi’s’in kendi internet sitesinden aldığım ürünü DHL üzerinden iade etmek istiyorum ancak bireysel iade sayfasında Levi’s TR firma adı seçenekleri arasında yer almadığı için işlem yapamıyorum. https://bireysel.dhlecommerce.com.tr/iade-kargo adresinde yer alan listede Levi’s TR hiç görünmüyor ve bu ...

Levi’s Viaport mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bol kesim bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 7 kere giymeme rağmen ağ kısmında yırtık oluştu. Üstelik standart pantolonların 2–3 katı fiyat ödeyip bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığı...

İzmir Optimum Levi’s mağazasından farklı zamanlarda aldığım üç pantolonla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. İki tanesi 501, biri 516 model olan bu pantolonların hepsinde de yırtılma problemi ortaya çıktı. Yırtılmalar sol ön cep kısmında ve arka cüzdan cebinin olduğu bölgelerde, tamamen günlü...

Levi’s’ten özellikle kaliteli olsun diye yüksek bedel ödeyerek aldığım bir pantolonda kısa süre içinde paça dönmesi sorunu yaşadım. Normal kullanımda böyle bir problem olmaması gerektiğini, markanın kalite iddiasıyla tamamen çelişen bir durum olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye ...

03.10.2025 tarihinde Levi’s resmi online mağazasından aldığım 502 model kot pantolonum, daha bir yıl bile dolmadan fermuarın alt kısmından yırtıldı. Levi’s’i özellikle kaliteli ve uzun yıllar giyerim düşüncesiyle tercih etmiştim ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yırtılması beni ...

12/12/2025 tarihinde Boyner mağazası üzerinden Levi's 501 marka 540*****36848 kod numaralı siyah denim kot pantolon aldım. Ürünü yıkamayı ve kullanmayı bilen birisiyim; toplam iki kez yıkandı ve pantolon soldu. Yaz ayı olsa güneş soldurdu diye düşüneceğim. Kırıkkale'de oturduğum için Ankara'ya götür...

Yıllardır Marmara Park Levi’s mağazasının müşterisiyim. Ancak son zamanlarda alışveriş için mağazaya her gidişimde satış danışmanı G**** isimli çalışanın tavırlarından rahatsız oluyorum. Hizmet vermesi gerekirken asık surat ve suskunlukla karşılanıyorum, bu durum da kendimi müşteri olarak değersiz h...

17.03.2026 tarihinde Levi’s’in kendi internet mağazasından toplamda yaklaşık 6.700 TL tutarında üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1786256 ve 1786133’tür. Siparişler Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo firması sistemde teslim edildi olarak gösterse de bana hiçbir şekilde ...

İzmir Optimum AVM’deki Levi’s mağazasından 28 Şubat’ta satın aldığım jean pantolonda defo olduğunu 9 Mart’ta fark ettim. Pantolonu sadece 2 kez giydim ve hiç yıkanmadı, buna rağmen ürünün defolu olduğu ortaya çıktı. Durumu önce mağaza ile paylaştığımda son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ne...

06.02.2026 tarihinde Levi’s online mağazadan Perfect T‑shirt (ürün kodu: 1736913110) dahil olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden birinin üzerinde büyük bir Levi’s baskısı bulunuyordu. Bu tişörtü hiç giymeden, talimatlara uygun şekilde 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen ba...

1 Şubat’ta İzmir Optimum Levi’s mağazasından satın aldığım pantolonun ilk yıkamada paça dikişleri kaydı ve ürün daha ilk yıkamada deforme oldu. Levi’s gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamayı beklemiyordum. Akhisar’da ikamet ettiğim ve sağlık sorunlarım olduğu için ürünü mağazaya götüreme...

25.02.2026 tarihinde Antalya Migros AVM’de bulunan Levi’s mağazasında 728 numaralı ürünü satın aldım. Daha sonra aynı ürünün Levi’s internet mağazasında çok daha düşük fiyata satıldığını gördüm ve mağaza fiyatı ile internet fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Levi’s...

Levis mağazasından verdiğim siparişe ait, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 171263422 takip numaralı kargom 11.02 tarihinden beri “merkeze ulaştı” olarak görünmesine rağmen 4 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün tahmini teslimat tarihi sistemde güncelleniyor ancak ne SMS ne de baş...

Levi’s’in kendi internet sitesinden aldığım kot pantolon, daha ilk kullanımda bedeninde bozulma yaparak şeklini kaybetti ve diz verip genişledi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Levi’s müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü iade et...

Levi’s markasından 02.12.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim jean pantolon, kısa süreli kullanım sonunda diz yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 25.12.2025 tarihinde depoları...

Jepublic web sitesinden levis markada 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet pantolon aldım 2 tanesi geldi 1 tanesi gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek bölümünden yazdım dönüş yok. Diğer gelen ürünlerinde siparişleri tamamlanmamış göründüğü için iade talebi de oluşturamıyorum.

Boyner Online mağazasından Boyner satıcısı aracılığıyla Levi's marka “Ribcage Full Length Apply Now” mavi kadın denim pantolon satın aldım. Siparişimi 22 Aralık tarihinde verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra yıkayıp normal şekilde kullanmaya başladım. Pantolonu giydikten sonra kabanıma pantolonun b...

29.11.2025 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından Levi's marka bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla iki kez giydim ve sadece iki kez yıkamama rağmen, bir ay bile geçmeden pantolonun sol arka cep altı kısmı altında belirgin ve ciddi bir iz oluştu. Bu bölgenin kullanım hatasına sebep olmayacak...

Markadır dedik, güvenilirdir dedik. Bu ekonomik dar boğazda 5600 TL verip iki tane Levi's jean pantolon aldık ama keşke almasaydık. Bir ay bile olmadan, yıkama talimatlarına uymamıza rağmen, ilk yıkamada bir pantolon renk verdi ve diz izi oluştu. Diğer pantolon ise üçüncü yıkamadan sonra renk verdi ...

Jepublic’in kendi internet sitesinden 5 Aralık tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak üç adet pantolon satın aldım. Tüm ürünler stokta görünürken siparişi verdim, ancak daha sonra pantolonlardan birini tek taraflı olarak iptal edip 1.823,80 TL tutarında kısmi iade yaptılar. Toplamda 5.219...