Levi's müşteri hizmetleri

Jepublic web sitesinden levis markada 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet pantolon aldım 2 tanesi geldi 1 tanesi gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek bölümünden yazdım dönüş yok. Diğer gelen ürünlerinde siparişleri tamamlanmamış göründüğü için iade talebi de oluşturamıyorum.

Boyner Online mağazasından Boyner satıcısı aracılığıyla Levi's marka “Ribcage Full Length Apply Now” mavi kadın denim pantolon satın aldım. Siparişimi 22 Aralık tarihinde verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra yıkayıp normal şekilde kullanmaya başladım. Pantolonu giydikten sonra kabanıma pantolonun b...

29.11.2025 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından Levi's marka bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla iki kez giydim ve sadece iki kez yıkamama rağmen, bir ay bile geçmeden pantolonun sol arka cep altı kısmı altında belirgin ve ciddi bir iz oluştu. Bu bölgenin kullanım hatasına sebep olmayacak...

Markadır dedik, güvenilirdir dedik. Bu ekonomik dar boğazda 5600 TL verip iki tane Levi's jean pantolon aldık ama keşke almasaydık. Bir ay bile olmadan, yıkama talimatlarına uymamıza rağmen, ilk yıkamada bir pantolon renk verdi ve diz izi oluştu. Diğer pantolon ise üçüncü yıkamadan sonra renk verdi ...

Jepublic’in kendi internet sitesinden 5 Aralık tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak üç adet pantolon satın aldım. Tüm ürünler stokta görünürken siparişi verdim, ancak daha sonra pantolonlardan birini tek taraflı olarak iptal edip 1.823,80 TL tutarında kısmi iade yaptılar. Toplamda 5.219...

Boyner Diyarbakır mağazasından Haziran ayında satın aldığım tişört, yaklaşık 1 ay normal şekilde kullanılabildikten sonra renk atmaya ve solmaya başladı. Şu an 2 aydır belirgin şekilde renk solması var ve ürünün görüntüsü ilk aldığım halinden çok uzaklaştı. Ürünü aldığımda Boyner kalitesine güvene...

Levi’s markasına yıllardır duyduğum güvenle, üstelik özel seri ve yüksek fiyatlı olarak satışa sunulan 501 model bir jean satın aldım. Ürünü etikette yazan tüm bakım talimatlarına birebir uyarak, ters çevirip 30°C’de, çok düşük devirde yıkamama rağmen pantolonun boyu tek yıkamada yaklaşık 15 cm kısa...

İzmir Forum Bornova Levi’s mağazasından 30.11.2025 tarihinde 'Rıbrage Straight' model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yıkayıp ikinci kez giydiğimde, dikişlerden kaynaklanan bariz bir dönme problemi yaşamaya başladım ve ürün formunu bozduğu için rahatça kullanamıyorum. Bunun üzerine Levi’s m...

Levi’s’in resmi internet sitesinden 21’inde 2.999 TL ödeyerek 502 model jean pantolon satın aldım. Sipariş numaram 1752055 olan ürün dün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda pantolonun jelatinsiz, öylesine kutuya konmuş olduğunu ve ürünün defolu geldiğini gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması beni...

16.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM içerisindeki Levi’s mağazasından alışveriş yaptım. Aldığımız ürünlerden birinin bedeni mağazada olmadığı için, satış temsilcisi ürünü adresimize kargo ile gönderebileceklerini söyledi ve biz de bunu kabul ettik. Daha sonra tarafımıza gönderilen Levi’s ...

26 Ekim tarihinde İstanbul Olivium Outlet’teki Levis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimde olan baggy bir modeli almak için mağazaya gittim. Stokta olduğunu öğrendiğim ürünü sorduğumda, mağaza çalışanı bir bayan bana ürünü olmadığını söyledi. Farklı modellere bakark...

4 Kasım’da Levis internet mağazasından aldığım iki adet 721 model jean pantolonu, bedenleri olmadığı için iade ettim. Ancak sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce yalnızca bir ürün gönderdiğimi söylediler. Israr edince kamera kayıtlarına bakıldı ve bu kez iki ü...

01.11.2025 tarihinde İstanbul Pizza AVM’deki Levi's mağazasından Metropol Gift Pay ile 2.999,90 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Ancak mağaza sistemlerinin entegre olmaması nedeniyle alışveriş sırasında bana fiş verilmedi. Satın alma işleminin dekontu Metropol Gift Pay uygulamasında ve SMS...

Levi's.com'dan üç adet jean satın aldım. Bir tanesini iade etmek istedim. 501 Curve modelini iade için gönderdim ancak beni arayıp fatura üzerindeki ürün modeli ile gönderdiğim ürünün aynı olmadığını bu yüzden iade talebimin reddedildiğini söylediler. Hatta bana iade etmeye çalıştığım modelin 725 mo...

Boyner’den aldığım Levis 501 model jean pantolonun ilk yıkamasında, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen ciddi şekilde renk attı. Ürünü 2 hafta önce yıkadım ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana iade kodu ve şikayetimi bir kağıda...

27 Ekim'den bu yana Levis İzmir Forum Bornova mağazasına ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem mağaza telefonlarından hem de önerilen müşteri hizmetleri numarasından defalarca aramama rağmen 3 gündür hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Stok durumu ve ürün değişimi hakkında bilgi almak istiy...

24.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM'deki Levi's mağazasından Levi's lse511 Slim Satell model üç adet jean pantolon aldım. Satın alırken Levi's markasına güvenerek sadece birini denedim. Ancak eve geldiğimde, aynı model, aynı renk, aynı beden ve boy olmasına rağmen üç pantolonun da boy, bel ve ...

2024 yılı Mayıs ayında Boyner’den 3 adet Levis marka jean pantolon satın aldım. Üçüne toplamda 6000 TL’den fazla ödeme yaptım. Ancak 1 yıl bile geçmeden iki pantolonun ağ kısmı tamamen yırtıldı, diğer pantolon ise ciddi şekilde inceldi ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim fakat ...

27.09.2025 tarihinde Esenyurt Marmara Park Levis mağazasından 501 model jean pantolon satın aldım. İlk giydiğimde pantolonda boya hatası olduğunu fark ettim. Ürünü, etiketi kopmuş olmasına rağmen daha önce değişim yaptırdığım için mağazaya götürdüm. Ancak çalışanlar, etiketi olmadığı için değişim ve...

04.10.2025 tarihinde Levi’s Akasya AVM mağazasından almış olduğum 501 model jean pantolonu, taşlamasından dolayı aynı modelin farklı taşlamalı olanı ile değiştirmek istedim. Değişim işlemi için 21.10.2025 tarihinde Levi’s Cevahir AVM mağazasına gittim. Aynı beden, aynı ürün ve aynı fiyat olmasına ra...

28 Mart 2025 tarihinde Cevahir Levi’s mağazasından kampanya dahilinde iki adet kot pantolon (Ribcage Straight Ankle ve Ribcage Straight modelleri) satın aldım. Ribcage Straight modelini birkaç kez giydikten sonra kenarındaki dikiş attı ve o zamandan beri kullanmıyorum. Ribcage Straight Ankle modelin...