Levi's Sweatshirt'te 1 Yıldan Önce Çoklu Dikiş Bozulması Ve Renk Solması

Amazon Türkiye üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım “Levi's Relaxed Graphic Crewneck Sweatshirt” ürünümle ilgili kalite ve dayanıklılık konusunda yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum.

Ürünü satın aldığım günden bu yana severek ve son derece özenli bir şekilde kullandım. Ürünün üzerinde yer alan 30 derece yıkama ve bakım talimatlarına harfiyen uydum, talimatlara aykırı hiçbir işlem uygulamadım. Ekte yer alan fotoğraflarda da görülebileceği gibi, ürünün iç ve bakım etiketleri dahi herhangi bir yıpranma göstermeden hala ilk günkü gibi durmaktadır.

Tüm bu özenli kullanıma rağmen, ürün henüz 1 yıllık kullanım süresini bile doldurmadan farklı bölgelerinde ciddi deformasyonlar oluşmaya başladı. Her iki kolun manşet ribanası ile birleştiği dikiş bölgelerinde kumaş ve dikiş bütünlüğü bozulmuş, simetrik açılmalar ve delikler meydana gelmiştir. Bu birleşim noktalarında dikiş çevresindeki kumaşta liflenme, püsküllenme ve belirgin yıpranma oluşmuştur. Ürünün yaka ve omuz bölgesindeki reçme dikiş hattında iplik aşınması, deformasyon ve yıpranma mevcuttur. Ayrıca etek (bel) dikiş hattında, kırmızı Levi's (Red TAB) etiketinin bulunduğu bölge dahil olmak üzere dikiş birleşim noktasında açılma, liflenme ve kumaş atması oluşmuştur. Bunlara ek olarak, ürünün genel renginde de belirgin bir solma gözlemlemekteyim.

Sorunların tek bir noktada oluşan lokal bir dış hasar şeklinde değil, ürünün her iki kolu, yaka ve etek ucu gibi farklı dikiş ve birleşim hatlarında birebir benzer şekilde ortaya çıkması ve buna renk solmasının da eşlik etmesi nedeniyle, durumun üretim kalitesi, dikiş işçiliği ve malzeme kalitesi açısından değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Severek aldığım ve bakım talimatlarına tamamen uyarak kullandığım bir sweatshirt’te bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamam, Levi's markasından beklediğim kalite ve dayanıklılık algısıyla kesinlikle uyuşmamaktadır. Bu nedenle, ürünün Levi's tarafından detaylı bir kalite kontrol ve incelemeye tabi tutulmasını ve inceleme sonucunda üretim kaynaklı ayıp tespit edilmesi halinde ürünün ücret iadesi olmaksızın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şu ana kadar Amazon Türkiye ya da Levi's müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Şikayetim doğrultusunda, ürünün incelenmesi ve doğrudan değişim talebimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.