Levis 501 Jean Pantolonunda Yanlış Beden Güveni Sarsıldı

02.06.2026 tarihinde www.levis.com.tr üzerinden 501 model, 38/32 beden jean pantolon siparişi verdim. Amacım, dar olduğu için giyemediğim Mavi marka 36/32 beden pantolonun yerini alacak, gerçekten 38/32 kalıbında bir ürün almaktı. Ürün elime dün ulaştı, üzerinde 38/32 yazmasına rağmen bedeni, giyemediğim Mavi 36/32 pantolonla neredeyse bire bir aynı kalıpta çıktı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü sadece evde deneyip hemen çıkardım ve ardından aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi, ben de dün hemen iade talebi açtım. Ancak ben aslında gerçekten 38/32 kalıbında olan, doğru ölçülerde bir 501 model pantolona sahip olmak istiyordum. Türk malı ve Türk işçiliği ibaresini görünce özellikle güvenerek sipariş vermiştim, fakat yaşadığım bu beden sorunu yüzünden hem markaya hem de bu imaja olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Sipariş numaram 1814606. Ürün DHL kargo ile alınacak deniyor, fakat ben sadece iade değil, mümkünse gerçekten 38/32 kalıbında olan aynı model pantolonla değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hayal kırıklığının giderilmesi ve beden kalıpları konusunda daha özenli davranılması için gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.