to read complaints and reviews, or file yours. 
Levis’in kendi online sitesinden 7 Mayıs tarihinde verdiğim 1806152 ve 1675235 numaralı siparişlerimde t‑shirt, kot ceket ve jean ürünleri satın aldım. Siparişimdeki bazı ürünler sitedeki görsellerden farklı geldi, diğer ürünlerin ise bedenleri küçük olduğu için tüm ürünlerimi 12 Mayıs tarihinde iade ettim.
16 Mayıs’ta kargo ile tüm ürünlerimin hiçbir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma geri gönderildiğini gördüm. Bedenleri bana uymayan ürünleri nasıl kullanacağım, görselden farklı gönderilen ürünleri ne yapacağım, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cumartesi günü teslimat olduğu için müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım.
Tüketici olarak cayma ve iade hakkım olmasına rağmen bu şekilde ürünlerin geri gönderilmesini kabul etmiyorum. İade talebimin, ürün bedellerinin tamamı tarafıma iade edilecek şekilde ivedilikle işleme alınmasını ve bu sürecin neden böyle ilerlediğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla yasal süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.
4 Kasım’da Levis internet mağazasından aldığım iki adet 721 model jean pantolonu, bedenleri olmadığı için iade ettim. Ancak sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce yalnızca bir ürün gönderdiğimi söylediler. Israr edince kamera kayıtlarına bakıldı ve bu kez iki ü...
Levi’s’in kendi internet sitesinden aldığım kot pantolon, daha ilk kullanımda bedeninde bozulma yaparak şeklini kaybetti ve diz verip genişledi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Levi’s müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü iade et...
Levis internet sitesi üzerinden 14 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Ürün kargoya verilmesine rağmen ulaşamayınca mail ile akıbet sordum. Kargo bilgim ve onayım dışında iade kaydı oluşturmuştu. Müşteri hizmetleri ürünün paketinin bozulduğunu dolayısı ile sadece paket açısından sorun olduğunu iletti. G...
Levi’s markasından 02.12.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim jean pantolon, kısa süreli kullanım sonunda diz yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 25.12.2025 tarihinde depoları...
17.03.2026 tarihinde Levi’s’in kendi internet mağazasından toplamda yaklaşık 6.700 TL tutarında üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1786256 ve 1786133’tür. Siparişler Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo firması sistemde teslim edildi olarak gösterse de bana hiçbir şekilde ...
Yorumlar