Les Benjamins iade

25 Nisan'da online site üzerinden sipariş verdiğim tişörtüm 7 Mayıs tarihinde teslim edildi. Böyle bir markanın kargo sürecindeki acemiliği beni çok şaşırttı. Üstüne üstlük gelen üründe defo mevcut. 12 günde gönderilen bir ürünün bir de defolu gönderilmesi, markaya olan güvenimi yeterince sarstı. B...

24 Nisan tarihinde Les Benjamins’in web sitesi üzerinden #430801 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depo değişikliği olduğu ve bu nedenle gecikme...

Les Benjamins markasından yaklaşık 4 ay önce Seyrantepe mağazasından 1-r-7-15434570 numaralı fiş/fatura ile bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen her iki cebinden yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından kabu...

Les Benjamins ürün aldım, iade ettim internetten bir gün sonra ve ücret iadesi sadece bir üründe yatmış. Ben iade için iki ürün yolladım; bu nasıl bir mantık? Acilen incelenmesini talep ediyorum. Göz göre göre kandırılmayı asla kabul etmiyorum. Bu kadar sağlıksız ve saçma bir sistem olamaz; acilen m...

Kolay Gelsin ‘adres yanlış’ diyerek teslim etmedi, sonra habersiz iptal etti 19 Mart tarihinde Les Benjamins’ten verdiğim online siparişimin kargo sürecinde, evde olmama ve adresimin doğru olmasına rağmen “adresiniz yanlış” şeklinde SMS aldım. Aynı gün hemen Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayar...

Lesbenjamins.com üzerinden Polo tee 303 adlı ürünü 12 Mart tarihinde sipariş ettim ve ürün 24 Mart tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımda ürünü ilk kontrolde yırtık bir şekilde geldiğini fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesi üzerine siteyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönü...

Les Benjamins markasından satın aldığım pantolonu yalnızca 1 kez giymeme rağmen, ürünün kumaşında fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere tiftiklenme, yüzey bozulması ve ip atması meydana gelmiştir. Ürün ne yıkanmış ne de sert bir kullanıma maruz kalmıştır. Bu durum, ürünün ayıplı mal olduğunu açık...

DHL ile Les Benjamins marka ceket siparişim tarafıma gönderildi. 30 Aralık saat 11.40 civarında kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Teslimat yapıldığı iddia edilen saatte evdeydim ve aile bireylerim de evdeydi, ancak ne bana ne de herhangi bi...

Les Benjamins’ten 22 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak bir adet hoodie ve iki adet bere siparişi verdim. Sipariş esnasında hediye paketi hizmeti için 200 TL ödeme yaptım; ancak bu paketin hangi ürüne uygulanacağına dair hiçbir aşamada seçim hakkı ya da yönlendirme sunulmadı. Buna rağmen ...

Les Benjamins’in kendi internet sitesinden 1299 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin ile gönderildi ve 08.12.2025 tarihinde kargo takip numarası 154485041 olan gönderim için “teslim edildi” bilgisi girilmiş, güvenlik görevlisine teslim edildiği belirtilmiş. Ancak kargom ortada yok,...

20 Kasım’da Les Benjamins mağazasından yaptığım ürün iadesinin 14.998 TL tutarındaki bedeli, TEB Debit kartıma yatırıldı olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem günlerdir sadece provizyonda bekliyor, kullanılabilir bakiyeme yansımıyor. Mağaza tarafı iş...

Les Benjamins internet mağazasından, 397504 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünler bedenen büyük geldiği için iade etmek istedim; ancak sitede herhangi bir iade kodu oluşturma imkanı bulamadım, kargo kutusundan da iade formu çıkmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim...

Les Benjamins web sitesinden 14 Kasım 2025 tarihinde kasım indirimleri döneminde bir eşofman satın aldım. Günlerce kargo bekledikten sonra ürünüm için önce “kargoda kayboldu” denildi, ardından da stokta olmadığı, bu yüzden yenisini gönderemeyecekleri söylenerek siparişim iptal edildi ve iade süreci ...

4 Ekim’de Les Benjamins online mağazasından Hoodie 302 model sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim. Logodaki harflerde (özellikle n harfi) sökülmeler meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir kusur yoktu; sorun kısa süreli kullanım sonrasında ortaya çıktı. Markanın müşteri h...

Les Benjamins’ten 18.09.2025 tarihinde #391880 numaralı siparişimle erkek sweatshirt (model: LB25SSUNLMUSW-006) satın aldım. Siparişim Bolu adresime ulaştı ancak hediye kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Üründe herhangi bir sorun yok fakat kutunun bu şekilde gelmesi, hediye amaçlı aldığım ürünü ku...

Les Benjamins’in resmi web sitesi üzerinden aldığım bir tişörtü (sipariş numarası: 974043) iade ettim. Ürün bedeli olan 1.400 TL'nin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak, iade işlemini 8 gün önce gerçekleştirmeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, iade sürecine dai...

Les Benjamins adlı firmadan aldığım ürünü erkek arkadaşıma hediye ettim. Erkek arkadaşım ürünü hiç kullanmadı ve iade etmek istediğimizi belirttik. Ancak ürünün iadesini kabul etmediler. 40 bin TL'lik bir ürünü kimse kolay kolay almıyor. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil.

Hediye olarak gelen siyah renk Les Benjamins t-shirt'ümün marka baskısı silikleşti. Bunun dışında 3 tane daha aynı markanın farklı t shirtleri var ve onlarda en ufak bir sorun yok. Benzer durumu başka markada yaşadığımda anında ister iade ister değişim yapalım dediler. Benzer bir çözümü bekliyorum.

SuperStep mağazasından online olarak eşofman altı aldım. Markası Les Benjamins olan ürün yerine bana yanlış ürün gönderdiler ve ben de iade ettim. 17 Mayıs'ta ürünün onlara ulaştığına dair e-posta aldım. Şu an 10 gün oldu, hâlâ hiçbir e-posta ya da bildirim yok. 7 gün içerisinde ücret iadesi yapılac...

Geçen sene tahmini nisan ya da mayıs ayı SuperStep mağazasından Les Benjamins marka bir sweatshirt aldım. Ben her kıyafetimi türüne göre ayıklar fazla olmayacak şekilde makinede kumaşın türüne göre ayarlar yıkarım. Buraya kadar her şey Okey. Ben bu sweatshirti aldığım günden bu yana tahmini olarak 5...

06.03.2025 te Les Benjamins sitesinden 3 sipariş verdim. Kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 22:00’a kasar teslim edilecek diye mesaj aldım. Teslimat adresim iş yerim olduğu için adres değişikliği yaptım fakat ertesi gün kargom iade edildi. O günden beri ne kartıma iade aldım ne de firmayla il...

17 Şubat tarihinde İstanbul Akasya mağazasından kartlık aldım. 18 Şubat'ta mağazaya gidip kartlığı değiştirmek istedim. Paketi, etiketi, barkodu, fişi her şeyi sorunsuz duruyordu. Satın alma tarihimin üzerinden 24 saat bile geçmemişti. Kasaya gittiğimde değişim yapılmadığını söylediler ama satın alı...

İndirimden Air Max aldım bu firmadan. Stokta var görünüyordu. Sonra stok yok deyip iptal etmişler. Tam 1 aydır para iadem yapılmadı. Bankamı aradım, yapılan bir iade yok. Mail atıyorum, günlerdir cevap alamıyorum. Ulaşabileceğim telefon numarası da yok. Tarafıma acil dönün!