Güney Akdeniz Seyahat’ten Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yok Ve 840 TL Ücret İadesi Talebi

Güney Akdeniz Seyahat’ten 12.09.2026 tarihinde saat 06.30’da Bergama Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na gitmek üzere, PNR numarası 3Z9J211 olan otobüs biletini 840 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden itibaren 1 saat 35 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmedi; ne firma tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bergama Otogarı’ndaki Güney Akdeniz Seyahat yazıhanesine gittiğimde, yazıhanenin tamamen boş olduğunu gördüm; yetkili kimse yoktu. Telefonla aramayı denediğimde de hiçbir numaraya ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu sefer için ödediğim 840 TL bilet ücretimin koşulsuz şekilde iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu aksaklık nedeniyle resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu şekilde haber verilmeden sefer yapılmaması, yazıhanenin boş bırakılmaması ve yolcuların ortada kalmaması için gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.