to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 ay önce LCW’den büyük boy valiz siparişi verdim (Sipariş No: 2506101401342). Ancak bana tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade etmek için üç kez iade talebi oluşturdum ve her seferinde ürünü geri gönderdim. Her defasında iade talebim reddedildi ve ürün tekrar adresime geri gönderildi. Kutunun içine durumu açıklayan bir not bırakmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Ayrıca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde durumu not aldıklarını, bir dahaki sefere aynı sorunun yaşanmayacağını söylediler. Ancak her seferinde aynı sorun tekrarlandı ve mağduriyetim devam ediyor.
Şu anda yanlış ürün tekrar adresime gönderiliyor. Doğru ürün gönderilmediği gibi, iade sürecim de sonuçlanmadı. Artık ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
LCW’den 2507221302703 numaralı siparişimde 38 beden ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma 36 beden gönderildi. Ben de ürünü iade etmek için, kargo ile geri gönderdim ve notta durumu açıkça belirttim. Ancak iade talebim, yanlış gönderilen ürün üzerinden değil, daha önce aldığım ve daha düşük fiyatlı o...
24 Ekim tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim ürün (sipariş no: 2510181201055) yanlış gönderildi. Siparişimde s beden istememe rağmen bana l beden ürün ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü iade ettim fakat kısa bir süre sonra...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
Sayın LCW Müşteri Hizmetleri, LCW internet sitesinden (sipariş numaranızı buraya ekleyin) numaralı siparişimde 30 beden olarak sipariş verdiğim ürün yerine 28 beden gönderildi. Mağazaya iade etmek istediğimde, beden farklı olduğu için kabul edilmedi ve kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Beli...
Yorumlar