to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde kadın mont siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içinden tamamen başka bir ürün çıktı, sipariş ettiğim mont yerine alakasız bir ürün göndermişlerdi.
Ürün elime ulaşır ulaşmaz “yanlış ürün” seçeneğiyle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı şekilde kargoya teslim ederek geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma SMS ile “iade edilen ürün uyuşmazlığı” gerekçesiyle iademin onaylanmadığı bildirildi. Sipariş numaram 2603260101650’dir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Yanlış gönderilen ürünün sorumluluğunun bana yüklenmesini ve iade kargosunun tekrar bana geri gönderilmesini istemiyorum.
Yanlış gönderilen ürünle ilgili incelemenin hızlandırılmasını, iademin onaylanarak ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
1 Mart 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma LCW’ye ait olmayan, yanlış bir firma ürünü gönderildi. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün iade edileceği bilgisi verildi. Ürünü da belirtildiği şekilde Sürat Kargo ile geri...
LCW mobil uygulamasından pazar günü bir adet mont satın aldım, ürün elime geçtiğinde montun şapkasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip iade etmek istedim ancak mağaza çalışanları internet alışverişi olduğu için mağazadan iade alamayacaklarını, sadece internetten iade yapabile...
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Mart’ta 2603040901538 numaralı siparişle ikizlerim için aynı modelden 2 adet çocuk montu sipariş verdim. Kargo 6 Mart’ta elime ulaştı; ancak paketten sadece 1 adet mont çıktı, diğer mont hiç gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde ikisi de teslim edilmiş görünüyor. D...
21 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2 adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2512222001597. 25 Aralık’ta sadece 1 mont elime ulaştı, diğer mont hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Eksik ürün için hemen talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana yar...
Yorumlar