LCW Online Siparişimde Üretim Hatalı Ayakkabı Ve Değişim Sorunu

1 Kasım Cumartesi günü LCW online alışveriş üzerinden kız çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 4 Kasım Salı günü teslim edildi. İki adet ayakka...

LCW online alışveriş sitesinden 1.499 TL tutarında kredi kartı ile kadın bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 2511010300378. Siparişim 2 gün önce teslim edildi ancak hem yanlış renk gönderildi hem de ürün defolu geldi. Beyaz renk istememe rağmen farklı bir renkte ürün gönderildi. Ayrıca botun uç kısmı ezik ve kenarlarında siyah lekeler mevcut.
Ürün elime ulaştıktan hemen sonra şikayet oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramadım. Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

1 Kasım Cumartesi günü LCW online alışveriş üzerinden kız çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 4 Kasım Salı günü teslim edildi. İki adet ayakka...

LCW’nin kendi internet sitesi ve uygulaması üzerinden 2509282100298 numaralı siparişimle kadın şal atkı satın aldım. Ürün bugün Samsun İlkadım Fatih Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda iplerinin çıkmış olduğunu ve kumaşında çeşitli defolar bulunduğunu fark ettim. Ürünün bu şekild...

15 Mayıs 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından erkek kot pantolonu satın aldım ve ürün adresime teslim edildi. Pantolonu terziye tadilat için verdikten sonra, sol bacaktaki dikiş yerinin yamuk olduğunu fark ettim. Ürünün defolu olduğunu yeni fark etmiş olmamın nedeni ise, paçası uzun olduğu içi...
14 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 3 adet pantolon siparişi verdim. 17 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, tamamen alakasız şekilde 2 adet çocuk kıyafeti gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 2510141803033. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve talep oluşturdum. Yanl...
LCW online sitesinden iki adet şal ve dört adet pantolon satın aldım. Şallar, iç barkodları yani kumaş etiketleri kesik halde, defolu olarak tarafıma gönderildi. Pantolonlarda olmayınca aynen tüm ürünleri iade ettim. Ancak şalların barkodu kesik diye tarafıma geri göndermişler ve bir adet pantolonda...
Yorumlar