to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Boxer Gönderildi, Değişim Reddedildi Ve Telefon Görüşmeleri Kesildi
03.03.2026 tarihinde teslim edilen 2602271901407 numaralı online siparişimde LCW’den boxer satın aldım; ancak gönderilen ürün ile sipariş verdiğim boxer modeli aynı değildi. Ürün hijyen ürünü olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda iade veya değişim talebim ilk etapta bu gerekçeyle olumsuz karşılandı.
Daha sonra durumu tekrar anlatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; fakat her aramamda telefon görüşmesi bir şekilde kesildi ve çok uzun süre, hatta beklememe rağmen, sağlıklı bir şekilde iletişim kurup sonuç alamadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hijyen ürünü denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesinden ve iletişim kanallarından çözüm alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen boxerın, siparişte yer alan doğru model ile koşulsuz şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
