to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde teslim edilen 2602271901407 numaralı online siparişimde LCW’den boxer satın aldım; ancak gönderilen ürün ile sipariş verdiğim boxer modeli aynı değildi. Ürün hijyen ürünü olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda iade veya değişim talebim ilk etapta bu gerekçeyle olumsuz karşılandı.
Daha sonra durumu tekrar anlatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; fakat her aramamda telefon görüşmesi bir şekilde kesildi ve çok uzun süre, hatta beklememe rağmen, sağlıklı bir şekilde iletişim kurup sonuç alamadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hijyen ürünü denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesinden ve iletişim kanallarından çözüm alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen boxerın, siparişte yer alan doğru model ile koşulsuz şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
LCW online mağazadan 2601111300683 numaralı siparişimle görseldeki ürünü satın aldım ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem rengi hem de modeli farklı, adeta bambaşka bir ürün gönderilmiş. Üstelik bu ürünle ilgili daha önce de benzer şikayetler olmasına rağmen, aynı yanl...
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde verdiğim ve 27.02.2026 tarihinde teslim aldığım 2602251402959 numaralı siparişimde çoraplarla ...
8 Ocak tarihinde LCW online mağazadan 260*****01411 numaralı siparişi verdim. Toplamda 14 parça ürün sipariş etmiş olmama rağmen, kargo poşetini açtığımda içinden yalnızca 13 ürün çıktı. Kargo paketinde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar yoktu. Siparişimde yer alan kırmızı üstlü pijama takımın...
LCW’den online olarak vermiş olduğum 2601142201839 numaralı siparişimde yer alan çorap ürünü tarafıma eksik teslim edildi. Siparişimin üzerinden 5 gün geçti, kargoyu teslim aldığımda pakette çorap olmadığını fark ettim. Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm ancak ürünün nerede ol...
Yorumlar