Yanıltıcı Pamuk Oranı Ve Cevapsız İade Talebi
LCW’nin internet sitesinden görselinde yüzde yüz pamuk yazdığı için bir yastık kılıfı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında etiketinde yüzde 62 pamuk yazdığını gördüm. Yani internet sitesindeki ürün bilgisi ile gönderilen ürünün içeriği birbiriyle uyuşmuyor.
Durumu bir gün önce ürünü teslim aldıktan sonra LCW müşteri hizmetlerine ilettim ve görselleri de paylaştım. Bana sadece dönüş yapacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ben, internet sitesinde belirtilen özellikte ürün gönderilmediği için ödediğim ücretin iadesini ve bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilerek aynı sorunu başka müşterilerin yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hala tarafıma dönüş yapılmamıştır


















