Tester Parfüm Şişesinin Kırılması Sonrası Zorunlu Ödeme Ve Ürün Teslimi Sorunu

Hatice

28 Haziran 2025 09:521.169

LCW Gaziantep Akkent şubesinde, içinde üç parmak kalınlığında parfüm kalmış tester şişesini yanlışlıkla kırdım. Mağaza çalışanları, bizden parfümün tam bedeli olan 400 TL'yi zorla tahsil etti. Azure adlı parfümün tarafımıza iletilmesini talep ediyoruz. Ürün teslim edilmezse, gerekli belge ve banka dekontu ile ilgili mercilere başvuracağımızı belirtmek isterim.

LC Waikiki

28 Haziran 2025 10:24 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LCW Saygısız Mağaza Müdürü

Halil

LC Waikiki

9 Nisan 2024 14:192.490

LCW'den toplu bir alışveriş gerçekleştirdik. Belli bir ücretin üzerine parfümlerde indirim olduğunu görünce bir parfüm d...e aldık. Fişi kontrol ettiğimizde indirimin uygulanmadığını fark ettik ve bu durumu satış danışmanına bildirdik. Satış danışmanı bir hata olduğunu ve indirimin tanımlanmadığını söy...

Poşet Dahil Tutar Sayılmadı, İndirimden Faydalanamadım

Eylem

LC Waikiki

15 Haziran 2025 00:43915

Geçen günlerde İstanbul StarCity AVM LCW mağazasından bir adet pantolon alışverişi yaptım. 500 TL ve üzeri alışverişlerd...e kasada kadın parfümlerinde %40 indirim diye pankartlara koca koca yazılar asılmış. Benim aldığım ürün 499.95 TL idi. Bende poşet ile birlikte almak istedim. Sonuç olarak poşete d...

Çözüldü

LCW Kasiyer Tutumu

Melek

LC Waikiki

13 Aralık 2023 22:322.579

13 Aralık'ta Eskişehir Hamamyolu'ndaki LCW şubenizden 600 liralık alışveriş... yapmıştım. 1-2 saat sonra değişim için gittiğimde, aldığım ürünler 460 lir...

LCW Mağazası K. Maraş

Ünal

LC Waikiki

7 Temmuz 2024 12:542.138

Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan LCW mağazasından 17 numara bebek ayakkabısı aldım. 1 saat içinde dikişleri patladı. ...İade için mağazaya gittim, hediye çeki verebileceklerini ya da başka bir ayakkabı ile değiştirebileceklerini söylediler. Reyonda başka ayakkabı yoktu ve talep oluşturmak istedim. A...

LCW Yanlış Etiket Fiyatı ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Aleyna

LC Waikiki

19 Ocak 2025 16:301.030

Buyaka LCW mağazasından oda kokusu almak istedim. Etiket fiyatı 200 TL yazıyordu. İki tane almıştım, kasiyer 400 TL diye...ceğine 460-480 arası bir tutar söyledi. İtiraz ettiğimde etiket yanlış kalmış dedi. Ben de gördüğüm etiket fiyatından almak hakkım diyerek ürünleri almak istedim ama kasiyer izin v...