to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 26.11.2025 tarihinde verdiğim ve Cargox tarafından taşınan, takip numarası LCW5511*******61 olan kargomun tahmini teslim tarihi 28–29 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi.
Kargom günlerce sistemde her gün “dağıtımda” olarak göründü ve art arda mesajlar gönderilerek sanki teslimat yapılacakmış gibi bir izlenim oluşturuldu. Buna rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve bugün sabah itibarıyla kargomun iade sürecine düştüğünü öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “şikayet oluşturuyoruz” şeklinde dönüş aldım, bunun dışında sorunu çözecek somut bir adım atılmadı.
Hem taahhüt edilen teslim tarihine uyulmaması hem de günlerce “dağıtımda” bilgisiyle oyalandıktan sonra kargonun hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimi sorunsuz şekilde teslim almak ve bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılıp gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Cargox ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. LCW5511*******58#001 takip numaralı kargom, 22 Kasım’da dağıtıma çıkmış görünüyordu ve teslimat tarihi olarak 24 Kasım yazıyordu. Ancak evde olmama rağmen, 'ulaşılamadı' denilerek sistemde iade sürecine alındığını gördüm ve gönd...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
27 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2511271702533 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 29 Kasım’da kargoya verileceği, 1 Aralık’ta ise teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum; ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mü...
25 Kasım saat 16.26’da LCW online mağazasından hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek ve ek teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim.Teslimat taahhüdü ertesi gün teslimat olmasına rağmen, bugün itibarıyla 28 Kasım’a girmiş bulunuyoruz ve ürünlerim hâlâ bana ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiöre...
17.11.2025 tarihinde LCW'nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 3.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Cargox Kargo ile gönderildi ve kargoya ait takip numaram 2511171700792 olmasına rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca arama...
Yorumlar