to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. LCW5511*******58#001 takip numaralı kargom, 22 Kasım’da dağıtıma çıkmış görünüyordu ve teslimat tarihi olarak 24 Kasım yazıyordu. Ancak evde olmama rağmen, 'ulaşılamadı' denilerek sistemde iade sürecine alındığını gördüm ve gönderim Bayrampaşa şubesinde 2 gündür 'iadeye gönderildi' olarak görünüyor.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisini aradım, iade talebim olmadığını özellikle belirttim ve 'iade talebinizin olmadığını not alıyorum' şeklinde geri dönüş yapıldı. Buna rağmen kargom ikinci kez dağıtıma bile çıkarılmadı; sadece 'not alıyorum' denilerek oyalandım ve iki gündür paketimin nerede olduğu, gerçekten hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım.
Gönderinin içinde Öğretmenler Günü için alınmış hediyeler ve kırılabilecek 3 adet vazo bulunuyor. Ürünlerimin iade sürecinde nasıl bir duruma geldiğini de bilemiyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de manevi olarak mağduriyete yol açıyor. Ayrıca firma tarafından SMS, e-posta veya uygulama üzerinden de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun iade sürecinin acilen durdurulmasını, gönderimin Bayrampaşa şubesinden tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde LCW Online üzerinden verdiğim LCW5509*******39 numaralı ve 1358 TL tutarındaki siparişim, Kargoist firması tarafından bir türl...
16 Ekim'de LCW üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum (Sipariş/Takip No: LCW5510******76#001). 17 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom, bugün (3 gün geçtiği halde) hâlâ teslim edilmedi ve teslimat şubesinde görünüyor. İstanbul Güngören’deki adresime gönderilmesi gerekiyordu. ...
LCW uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim, Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarıldı mesajı ile kargomu beklemeye başladım. 13.03.2025 saat 20:34'te 'kargonuz kendisine teslim edilmiştir' şeklinde bir mesajla karşılaştım. Güvenlikli bir büyük sitede oturmaktayım. Aranıp onay alınmadan ...
5 Eylül’de LCW internet sitesinden verdiğim LCW5509*******44#001 numaralı siparişim Kargoist firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Sakarya’daki adresimi defalarca kez teyit etmeme rağmen, sürekli "eksik adres" bahanesiyle kargom ulaştırılmadı ve sonunda iade süreci başlatıldı. 8 gündür kargo...
Yorumlar