Teslim Edilmemiş Kargo İçin Hemen İade Veya Yeniden Gönderim Talebi
Bir günde Kargo aracılığıyla LCW’den gelen LCW5603*******27 takip numaralı kargom sistemde bugün saat 17.15’te teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arandım, ne adresime gelindi, ne de teslimat kodu istendi.
Teslimatın Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresime yapılması gerekiyordu. Bir günde Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermedi. LCW ile görüştüğümde ise gerekli kontrollerin başlatılacağı söylendi.
Kargom gerçekten teslim edilmediyse, ürünlerimin acilen bulunup doğru adrese teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi














