Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

19.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından E****** E**** adına, sipariş numarası 2508190908691 ile toplamda 21 parça ürün sipariş ettim. Sipariş...

19.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından E****** E**** adına, sipariş numarası 2508190908691 ile toplamda 21 parça ürün sipariş ettim. Sipariş...

27.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis Şubesi'nden aldığım erkek şort ürününü incelemeye gönderdim. Ürünle ilgili inceleme süreci başlatıldı ve bana t570-***76 numaralı takip fişi verildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte LCW müşteri...

LCW internet sitesinden 2 t-shirt, 1 yedi çift çorap ve 1 şort olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Ürünlerin çoğu gayet kaliteli ve sorunsuz geldi ancak şortun üzerinde pütürlü şeyler ve bir kir lekesi vardı, sanki daha önce kullanılmış gibiydi. Siparişi 30 Ağustos tarihinde teslim aldım ve şortu...

16/07/2025 tarihinde Alanya LCW mağazasından 799,99 TL ödeyerek bir erkek şort satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, kumaşında belirgin bir şekilde bollaşma meydana geldi. Bu sorunu Ankara Yenikent şubesine bildirip ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, iade talebimi hemen sonuçlandırama...

14.08.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM'deki LCW mağazasından bir şort satın aldım. Ürünün indirim panosunda ve üzerinde farklı fiyatlar yazmasına rağmen, kasada bana etiket fiyatı üzerinden işlem yapıldı ve 100 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumun üzerine mağaza çalışanlarıyla görüş...


11 Temmuz’da Hendek Parkshop LCW mağazasından aldığım kadın şortu, ilk yıkamadan sonra bir tarafında belirgin şekilde renk değişikliği oluştu. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu sorun meydana geldi ve farklı bir mağazada işlem yapmadım. Toplu alışverişimde toplam 2137,90 TL ödeme yaptım, banka ...


30.06. Antalya'daki Migros 5M Waikiki'dan eşim için şort almak istedim. Aradığım beden yoktu, bu yüzden kasada ihtiyacım olan bedenin kontrol etmelerini istedim. 2 numaralı kasadaki kasiyer S****, saat 20:15'te baktı ve depo da bir adet olduğunu söyledi. Beni erkek deneme odalarına gönderdi ve çalış...

Sipariş vermiş olduğum 2506230001852 numaralı LCW uygulamasından paket içeriği eksik geldi ve aynı gün müşteri hizmetlerine şikayet üzerine kayıt oluşturdum. Geçen günler arasında ise müşteri hizmetlerini aradım, 'Size dönüş yapılacaktır.' denildi ve halen dönüş sağlanmadı. Talebiniz inceleniyor, si...

LCW ürünüm teslim edildi. Gözüküyor ama ben teslim almadım. 2 ayrı ürün siparişinde bulundum ikisi de aynı gün kargoya verildi. Bana şort siparişimin mağazaya geldiği mesajı geldi fakat bana verilen üründen diğer kargom yani cüzdanım çıktı. Ancak cüzdanımın mağazaya ulaştığına dair bana bilgi ve kod...
19.04.2025 tarihinde Urla Bambu AVM LCW dan alışveriş yaptım. Etiketi üzerinde ürünümü iade etmek istedim. Fişim olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapamayacaklarını o tutarda alışveriş bakiyesi yükleyebileceklerini ilettiler. LCW müşterisi hizmetlerini aradığımda iademi alabileceğimi mağazanın telef...

LCW internet mağazasından yapılan alışverişte aldığım ürün elime ulaşmadı. Sipariş detayında ürün teslim edildi yazıyor. Konuyla ilgili WhatsApp hattından ve canlı destek hattından yazışmalar yapılmasına rağmen bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili destek rica ediyorum. Sipariş numarası 2407182102842.
LCW markalı uygulamasından sipariş verdiğim ve sipariş numarası 2311062200741 olan Mickey Mouse'lu 2'li takımın kolları tül üzeri siyah çiçek desenliydi. Yıkama sonrası kollarındaki siyah çiçeklerde renk atması oluştu ve aynı renklerde yıkadığım bütün kıyafetlerimin rengini bozdu. Hepsi LCW ürünü ol...
Ağustos ayının 9'unda LCW'den aldığım bir ürünü, ayın 19'unda bedeni uymadığı için iade ettim. Uygulamaya baktığımda iadenin tamamlanmış olduğu gösteriliyor fakat iade edilen tutarın 0 TL olduğu gözüküyor ve iade tutarı ilgili hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Aras Kargo'nun bana...