to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesinden 2 t-shirt, 1 yedi çift çorap ve 1 şort olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Ürünlerin çoğu gayet kaliteli ve sorunsuz geldi ancak şortun üzerinde pütürlü şeyler ve bir kir lekesi vardı, sanki daha önce kullanılmış gibiydi. Siparişi 30 Ağustos tarihinde teslim aldım ve şortu poşetten çıkardığım gibi etiketiyle birlikte hiç kullanmadım.
LCW’den hem kendi numaramla hem de ikinci numaramla açtığım iki ayrı hesaptan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece iade etmem gerektiği söylendi. Ancak mağaza bana oldukça uzak ve haftada sadece bir gün iznim olduğu için iade işlemini gerçekleştirmek benim için çok zor.
Bu yaşadığım durum beni mağdur ediyor ve daha pratik bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
İlk başta geri aradılar görsel iletin dediler iletim ama geri dönüş olmadı
30 Ağustos tarihinde LCW internet sitesinden 2 t-shirt, 1 yedi çift çorap ve 1 şort olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Ürünlerin çoğu kaliteli ve sorunsuz geldi; ancak şortun üzerinde pütürlü şeyler ve bir kir lekesi vardı, sanki daha önce kullanılmış gibiydi. Şortu poşetten çıkardığım gibi, etiketiyle birlikte hiç kullanmadım.
LCW’den hem kendi numaramla hem de ikinci numaramla açtığım iki ayrı hesaptan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak mağaza bana oldukça uzak ve haftada sadece bir gün iznim olduğu için iade işlemini gerçekleştirmek benim için çok zor.
Bu durum beni mağdur ediyor. LCW’den, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması ve iade sürecinin benim için daha pratik bir şekilde çözülmesi konusunda destek bekliyorum.
LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama, canlı destek almama rağmen yardımcı olunmadı. Artık yazmaktan ve anlatmaktan yoruldum. En son ürünün satıldığı firmayı aradım, onlara da durumu anlattım. Ürün siparişlerimde paketlendi, LCW'nin sisteminde ise ...
LCW internet şubesinden krem renkli bir pantolon siparişi verdim, 27 Aralık'ta. Ürün, 30 Aralık'ta elime ulaştı. Durumu kontrol etmek için bir kez denedim ve hemen çıkardım; ancak bu sırada pantolonun siyah lekeler taşıdığını fark ettim. Şehirdeki mağazadan aynı ürünle değişim yapmak istedim. Mağaza...
LCW online mağazasından toplam altı parça t-shirt sipariş ettim fakat ikisi eksik geldi. Yani dört parça ürün elime ulaştı, iki tanesi gelmedi. Diğer ürünleri iade etmeme rağmen, iadeyi kabul etmeyerek ücreti ödemediler. LCW müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, kayıt oluşturduklarını ve inceleyece...
2 Ağustos’ta LCW'nin internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş paketim yırtık şekilde geldi. İçindeki şal defoluydu, beraberinde aldığım elbise ise aşırı kırışık ve poşete sıkıştırılmış şekilde ulaştı. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle ile...
Öncelikle LCW markasından internet üzerinden almış olduğum ürünleri hem yanlış gönderip hem de bu ürünleri tekrar taraflarına iletince iade kabul etmiyorlar. Resmen hatalarını ve kusurlarını müşteriye mal etmekteler. Ürünleri taraflarına ulaşmış ve 4 tane ürünün kargo tarafıma ulaştığı gün aynı gün ...
Astronot Tulum 26 
Ayakkabı 868 
Babet 39 
Banyo Paspas 12 
Bardak 129 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 7 
Bot 313 
Boxer 98 
Ceket 384 
Cüzdan 52 
Çanta 307 Çark 1.026 
Çorap 408 
Elbise 838 
Eşofman Altı 348 
Eşofman Takımı 314 Etek 113 
Fincan 163 
Gömlek 681 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 676 
İç Çamaşırı 259 
Kaban 213 
Kazak 312 Kazanıyorum 1.306 
Kemer 62 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.009 
Nevresim Takımı 89 
Oda Kokusu 123 
Oyuncak 147 
Pantolon 1.997 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 508 
Suluk 232 
Sütyen 45 
Sweatshirt 340 
Şemsiye 22 
Şort 241 
Tayt 142 
Terlik 205 
Tişört 529 
Trençkot 48 
Tunik 180 
Uyku Tulumu 124 
Valiz 62 
Yağmurluk 66 
Yelek 122 
Yorumlar