to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası İade Hakkımı Engelliyor
LCW’nin online mağazasından 18 Mart tarihinde kadın eşofman üstü satın aldım. 26 Mart tarihinden beri ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iade bir türlü alınmıyor, defalarca denememe rağmen sorun çözülemedi. 2603112200566 numaralı siparişimle ilgili olarak önce mağazadan iade etmeyi denedim, fakat sistem izin vermedi; ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak onlar da soruna çözüm üretemedi ve hâlâ net bir sonuç alamadım.
Yasal sürem içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum ancak sistemsel sorun gerekçe gösterilerek bu hakkım fiilen engelleniyor. Ürünümün iadesinin derhal alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Daha fazla beklemek ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Teşekkürler şimdi mesaj geldi para tutarının iadesini yaptık şeklinde
Teşekkürler çözüldü
