Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
18 Eylül 2025 13:18
561

17.09.2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden Schafer 2 Kişilik kahve sunum seti siyah modelini sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle tamamen alakasızdı; renk, model ve parça sayısı dahil her şeyi farklı, başka bir ürün göndermişler. Sipariş/fatura numaram: 2509131501105.

Ürünü hediye olarak aldığım için arkadaşıma verdim ve bu nedenle iade etme şansım yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece 60 TL indirim kuponu teklif ettiler fakat bunu kabul etmedim. Ben, ürünün tutarı kadar indirim talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş sırasında ürün indirimliydi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Eylül 2025 14:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Gonca
Gonca
20 Eylül 2025 22:50

Tekrar merhaba... Şikayet kaydım nasıl sonuçlandı ben anlamadım ama!

Gonca
Gonca
28 Eylül 2025 17:11

Beni arayan yok otomatik hazır cevapla mesajıma cevap yazınca sonuçlanmış mı oluyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 09:52
348
"Teşekkürler"
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 20:09
368
"Teşekkürler"
eksik-gonderim-ve-kupon-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
eksik-gonderim-ve-kupon-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

LCW Home Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
21 Ekim 2025 11:34
232
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri