Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Eksik Gelen Ürün Ve Geciken Çözüm Süreci

profile
12 Kasım 2025 22:57
275
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilenildi ve sorun çözüldü her şey için teşekkür ederim.”

5 Kasım’da LCW online mağazadan 2511051302330 numaralı siparişi verdim. 7 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paketin içinden çocuk terliği çıkmadı. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz geldi fakat 332,49 TL ücretini ödediğim terlik paketten çıkmadı.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, inceleneceği söylendi ancak bir haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor. Kargo ile ilgili bir sorun yaşanmadı, çünkü diğer ürünler sorunsuz şekilde elime ulaştı.

Ücretini ödediğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

13 Kasım 2025 21:22 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Aslı
Aslı
15 Kasım 2025 22:05

Hemen ilgilenildi ve sorun çözüldü her şey için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
10 Ekim 2025 17:32
369
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Hem Gecikti Hem De Teslim Edilmedi

profile
24 Ekim 2025 09:24
258

LCW Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
30 Ekim 2025 01:23
281

profile
14 Eylül 2025 19:40
363

LCW Siparişimde 30 Ürün Eksik Teslim Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
20 Ekim 2025 22:47
291
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri