Ana Sayfa
LC Waikiki
Uyku Tulumu
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

ID:33853794

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Özgür

LC Waikiki

04 Ekim 2025 12:10

913

27.09.2025 tarihinde LCW'nin mobil uygulaması üzerinden 2509271302006 numaralı siparişimle çocuk uyku tulumu satın aldım. Teslimat adresi olarak Plato AVM Sultanbeyli’deki LCW Plato şubesini seçtim, ürünü hızlıca teslim alabilmek için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişim 5 gündür Kargoist Sultanbeyli teslimat şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Haftanın her günü açık olan alışveriş merkezine “kurum kapalı” gerekçesiyle teslimat yapılmamış.

Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini aradım, konu hakkında talep oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler; fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslimat sürem dolmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve çözüm için herhangi bir çaba gösterilmiyor. 1.189,98 TL ödediğim ürünümün bir an önce seçtiğim adrese teslim edilmesini istiyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-3.jpg

LC Waikiki

04 Ekim 2025 12:27 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Özgür

06 Ekim 2025 15:09

3. Kez aradım siparişimi iptal edip iademi yapsınlar diye kargo elime gelip teslim edilmeden yapamılıcağı söyleniyor. Kargo ortada yok ilgilenen yok talep oluşturup dönüş yapılacağı söyleniyor 5 gündür ne arayan var ne soran. Tüketici haklarıyla hakkımı arayacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Mesajı Geldi, Siparişim Ortada Yok

Şevin

LC Waikiki

09 Eylül 2025 21:43

487

09 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından verdiğim LCW5509*******72 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen, aynı gün saat 20:42’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kargom ortada yok ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı...

teslim-edilmeden-teslim-edildi-mesaji-geldi-siparisim-ortada-yok-1.jpg

Siparişim Hasar Nedeniyle Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Sultan

LC Waikiki

21 Temmuz 2025 22:12

511

LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım. 21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmem...

1 Destek

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mağaza Teslimatında Kaybolan Siparişler Ve Ücret İadesi Talebi

Leyla

LC Waikiki

13 Eylül 2025 09:17

410

6 Eylül'de LCW mobil uygulamasından 2509061802509 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. 8 Eylül'de kargoya verildi olarak göründü ancak ürünüm hâlâ Taksim LCW mağazasına ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken mağaza, Oxxo mağazasıyla yan yana olan LCW mağazas...

Oğuzhan sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Cevapsız Kalan Destek

Oğuzhan

LC Waikiki

13 Ekim 2025 22:38

403

07.10.2025 tarihinde LCW’den kadın kıyafeti ve çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510071403703. Siparişim 09.10.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi ve tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen teslimat saati olan 21:52’d...

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Tatilim Mağdur Oldu!

Adem

LC Waikiki

02 Kasım 2025 13:57

269

20.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2510202203288 numaralı siparişimle kadın giyim ürünleri satın aldım. Siparişim Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilecekti. Ancak kargoist firması tarafından defalarca teslim kodu gönderildi ve 28.10.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj gelme...