to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da lcw.com üzerinden 2511170906576 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumunda ürünlerim kargoya verildi ve mağazaya teslim seçeneği ile Ankara Kaşmir AVM mağazasına teslim edileceği görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargoya ne de mağazaya ulaşabildim, ürünlerim fiilen ortada yok.
Ödemeyi yaklaşık 1.200 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Siparişle ilgili olarak sürekli “özür dileriz, kargoya vereceğiz” şeklinde mesajlar geliyor fakat bu mesajlara rağmen herhangi bir ilerleme, teslimat veya somut bir çözüm sunulmuyor. lcw.com müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Siparişim ya en kısa sürede Ankara Kaşmir AVM mağazasına teslim edilsin ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
LCW online alışveriş sitesinden 2510272204118 numaralı siparişimde, kargomun mağazaya teslim edilmesini talep ettim. Siparişimin istediğim mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım fakat mağazaya gittiğimde ürünün kendilerinde olmadığını söylediler. Bir haftadır kargom ortada yok ve mağaza da teslim alma...
27’sinde LCW internet sitesinden “yarın teslimat” seçeneğiyle 2508270901426 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Ankara Altındağ olarak belirtildi. Ancak siparişim, taahhüt edilen sürede tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil dağıtım alanında olduğum için kargonun dağı...
19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...
24.10 tarihinde lcw.com üzerinden 2410240000662 numaralı siparişi oluşturdum. 29.10 tarihinde ise tarafıma bir mail geldi ve ürünün kargoda zarar görmüş olması sebebiyle ödediğim tutarın 3-5 iş günü içinde tarafıma iade edileceğine dair bilgi verildi. Ardından bekledim ancak belirtilen süre içinde i...
2.10.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 5510*******52 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kıyafet ürünleri bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tahmini teslimat tarihi 06-07 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hala teslim...
Yorumlar