to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Boş Geldi, Eksik Ürünler İçin İade Talep Ediyorum
LCW’den verdiğim siparişim geçen hafta Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, siparişimdeki ürünlerin tamamının eksik olduğunu gördüm, sadece tek adet terlik vardı, kolinin içi neredeyse tamamen boştu.
Durumu fark eder etmez hem WhatsApp hem de telefon üzerinden LCW ve ilgili birimlerle iletişime geçtim. Yaklaşık bir haftadır “bekleyin, incelemede” denilerek oyalandım, fakat sonunda talebime ret verilmiş. Boş ya da neredeyse boş gelen bir kargo için sorumluluğun bu şekilde üzerimden atılmasını kabul etmiyorum. Bulunduğum belgede dışarıdan çalışanların içeri girip dağıtım yapması mümkün değil benden o anda kargo firmasından hasar talep formu istememi istiyorlar kargocuyu görmüyorum bile
Ben, eksik gelen tüm ürünlerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorun çözülmüyor açılan kayıtlar kapatılıyor eksik ürün için kargoyla görüşün diyorlar kargoda firmaya ait diyor
Kargo ile görüşecekmişim sorunu kargoya anlatacakmışım nasıl bir firmasınız siz ben size güvenip alışveriş yapıyorum eksik gelen gelmeyen her ürünün ücretini geri vermek zorundasınız iki aydır ücretimi alamıyorum alışveriş yapacak olanlar bu şikayetleri okuyup yapsın
