to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gün Boyunca Kayıp, İade Ve Teslimat Yok
21 Haziran’da LCW’den erkek pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2606211403230, kargo takip numaram ise LCW5606*******95. Ürün 25’inden beri Bir Günde Kargo firmasının sisteminde görünüyor, sürekli dağıtıma çıkıyor gözükmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 30’undan beri de aynı şubede sabit görünüyor ve herhangi bir hareket yok.
LCW ile görüştüğümde sadece kayıt açabildiklerini, başka yapacak bir şey olmadığını söylüyorlar. Ürün ortada yok, ne nerede olduğu belli ne de ne zaman geleceği, buna rağmen ücret iadesi de yapılmıyor. “Para iadesi yapın, ürün de gelmiyor zaten” dememe rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Kargo firmasına da hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Yaklaşık 15 gündür ne ürünüm var ne de param iade edildi. Ürünün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da derhal ücret iadesinin yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
3 gündür işleme aldınız ve verdiğiniz cevap yok, bir dönüş yok ücret iadesi ya da ürünü yarın elime ulaştırmazsanız sizi CİMER'e şikayet edeceğim.
