Sağlık Endişesiyle Deforme Olan Çocuk Eşofmanı İçin Değişim Talebi

3 Ocak Cumartesi günü İzmir Konak’taki LCW mağazasından oğluma yüksek bir fiyata bir eşofman takımı aldım. Ürünü etiketinde yazan şekilde 30 derecede, 15 dakika kısa programda yıkadım ve sonrasında giydirdim. Kısa bir süre sonra eşofmanın üst kısmındaki lastiklerin kumaşa dönüştüğünü, alt kısmını çıkarırken ise resmen parça parça pamuklar döküldüğünü gördüm. Çocuğumun vücudu da eşofman ile aynı renge boyanmış durumdaydı. Yaşadığım bu sorunla ilgili fotoğraflar da mevcut.

Ürünü sadece bir kez, üstelik talimatlara uygun bir şekilde yıkamama rağmen bu derece deforme olması hem sağlığa zararlı olabileceği endişesi yaratıyor hem de ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor. Henüz mağaza ile veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu durumun üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

LCW’den, söz konusu eşofman takımının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.