to read complaints and reviews, or file yours.Para Puanı Çekildi Ama Alışverişte İndirim Yansımadı Ve İade İsteniyor
12.03.2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesi üzerinden çocuk mont ve çocuk salopet satın alırken ödeme adımında para puanımı onaylamama rağmen, puanım alışveriş tutarımdan düşülmeden çekildi. Yani para puanımı kullandım, fakat ödemem gereken tutarda herhangi bir indirim yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili LCW WhatsApp kanalı üzerinden dijital asistana yazdım ancak sorunumla ilgili yeterli ve net bir cevap alamadım. Sürekli sadece para puanı nasıl kullanacağıma dair genel bilgiler gönderildi, fakat mevcut hatalı işlemim için herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Para puanımın alışveriş tutarımdan düşülmeden çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. 2603120001559 numaralı siparişime ilişkin olarak, yanlış şekilde kullanılan para puanımın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
Sonuca kısa sürede ulaşıldı teşekkürler.
