Onayım Olmadan Siparişlerimin İptal Edilmesi Ve Açıklama Talebi

03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden biri erkek mont, biri erkek sweat, bir kadın eşofman ve iki adet kadın mont içeren siparişler verdim. Sipariş numaralarım 2602031804460, 2602031709265 ve 2602031703901’dir. Uygulamaya girdiğimde siparişlerimin hazırlanma aşamasındayken herhangi bir onayım ya da talebim olmadan birden iptal edildiğini gördüm.

Siparişlerim iptal edilmesine rağmen bana SMS, e-posta ya da uygulama içi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili dönüş de yapılmadığı için hem bilgilendirilmemiş olmaktan hem de siparişlerimin neden iptal edildiğini bilmemekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

LCW’den, iptal edilen ürünlerimin tamamının aynı fiyatlardan yeniden oluşturularak gönderilmesini veya ürünlerimi aynı fiyattan alabileceğim şekilde kupon tanımlanmasını ve siparişlerimin neden benim bilgim dışında iptal edildiğine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir çözüm yapılmadığı sürece gerekli yerlere şikayetimi yapacağım