Derimod’un internet sitesi üzerinden 23 Aralık günü 5045********93 numaralı siparişimle iki farklı postal bot satın aldı...m. Ürünlerden 25wfd510218 kodlu botu daha ikinci kullanımımda giyerken, sol tekin üzerinde ciddi seviyede kırılmalar oluştuğunu fark ettim. Aynı tarihte aldığım diğer botta ve bu b...
Müşteri Saygısında Eksiklik: LCW Mağazasında Yaşanan Olumsuz Personel Davranışı
03 Ekim Cuma akşamı, annem ve babamla birlikte Meydan AVM’de bulunan LCW mağazanıza mont denemek için girdik. Kapanış sa...atine yaklaşık 10-15 dakika kaldığını fark edince, karar vermemizin zaman alacağını düşünerek ürünü askıya bırakıp mağazadan çıktık.
Tam bu sırada, mağaza personelinizin montun as...
Sakarya/Ferizli'deki Sinanoğlu Otojet elektrikli şarj istasyonunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracımı şarj etmek üzer...e gittiğim istasyonda hiçbir soketten bağlantı sağlanamadı. İlk müşteri hizmetleri aramam yoğunluk nedeniyle otomatik olarak sonlandırıldı. İkinci aramamda ulaşabildiğim temsilciye...
Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hatalı Ürünler, Sorunlu İade Süreci
Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Verilen teslimat süresi hiçbir şekilde karşılanmadı, iletişim kurmak ne...redeyse imkânsızdı. Defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım, ancak günler sonra geri dönüş alabildim. Gelen ürünler hem eksikti hem de görsellerle alakası yoktu. Üstelik iad...
1
Boyner Nike Kusurlu Ayakkabının Değişim Veya İade Talebini Reddetti,
30 Mart'ta Boyner'den Nike marka bir ayakkabı satın aldım ve 2 Nisan günü ayakkabı teslim edildi. Ayakkabıyı totalde 3-5... kere giyinmeme rağmen üst kısımlarında kırılmalar meydana geldi, birkaç aydır kullanıyormuş gibi bir görüntü oluştu. Ürünün değiştirilmesi ya da iadesi için Boyner'e mail attığımd...
30 Mart'ta Boyner'den Nike marka bir ayakkabı satın aldım ve 2 Nisan günü ayakkabı teslim edildi. Ayakkabıyı totalde 3-5... kere giyinmeme rağmen üst kısımlarında kırılmalar meydana geldi, birkaç aydır kullanıyormuş gibi bir görüntü oluştu. Ürünün değiştirilmesi ya da iadesi için Boyner'e mail attığımd...