to read complaints and reviews, or file yours.LCW Waikiki Sitesinde Başka Ürün Satışı Hakkında
Merhaba,
LCW Waikiki sitesinden kızım için alışveriş yaptım. 5 adet eşofman takımı ve çorap aldım. Çoraplar dışındaki ürünler LCW nin kendi markasının ürünleri olarak gelmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede başka marka da satıldığı iletildi. Müşteri olarak LCW sitesinden alışveriş yaparken, başka firmanın ürünlerinin satın aldığımı ürünler elime geçtikten sonra farklı markaya ait olduğunu öğrendim. Farklı marka ürün alacak olsam Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerden alışveriş yapardım.
Ürünleri sipariş verirken herhangi bir uyarıda olmadığı için LCW ürünleri almadığıma dair, şaşkınlık içerisindeyim.
Ürünleri iade ya da en yakın mağazadan iade ya da değişim gerçekleştirebileceğim iletildi. Vaktim olsa web sitesinden alışveriş yapmak yerine mağazadan alışveriş yapardım.
Gelişme
Merhaba,
LCW Waikiki sitesinden kızım için alışveriş yaptım. 5 adet eşofman takımı ve çorap aldım. Çoraplar dışındaki ürünler LCW nin kendi markasının ürünleri olarak gelmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede başka marka da satıldığı iletildi. Müşteri olarak LCW sitesinden alışveriş yaparken, başka firmanın ürünlerinin satın aldığımı ürünler elime geçtikten sonra farklı markaya ait olduğunu öğrendim. Farklı marka ürün alacak olsam Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerden alışveriş yapardım. Ürünleri sipariş verirken herhangi bir uyarıda olmadığı için LCW ürünleri almadığıma dair, şaşkınlık içerisindeyim. Ürünleri iade ya da en yakın mağazadan iade ya da değişim gerçekleştirebileceğim iletildi. Vaktim olsa web sitesinden alışveriş yapmak yerine mağazadan alışveriş yapardım.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
