LCW Sistem Prosedürleri

LCW online'dan mağaza teslim almak üzere ürün siparişi verdim. Ürün geldiğinde kargo paketi paramparça haldeydi. Çalışanlar, eksik olan kargoyu bulmak için arama yaptı ve ürünü bana yaklaşık yarım saatten fazla bir sürede teslim ettiler. Onlar ararken ben de kabinde ürünleri denedim ve defolu olan b...

LCW'den 400 TL değerindeki kuponumla satın aldığım ürün defolu çıktı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmadı ve kuponumun yanacağı söylendi. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Kupon kullanıldığı için defolu ürün gönderildiğini düşünüyorum ve değişim yapıl...

LCW'nin mobil uygulamasından iki adet pantolon almıştım. Aradan iki ay geçtikten sonra bir tanesini giydim ve çok bol olduğunu fark ettim. Bugüne kadar 36/31 beden aldığım ürün, yaklaşık üç-dört beden büyük gibiydi ve artık giymek zorundaydım. Diğerini kontrol ettiğimde ise defolu olduğunu fark etti...

LCW online siteden alışveriş yaptım. Aldığım bir ürün (mont) defolu geldi. Gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım. Kusurlu olduğunu gösteren fotoğrafları da yolladım. Ürün ellerine ulaştı ama hala dönüş yok... Ürünü kuponla aldım. Kuponumda gitti. İadem yapılsaydı tekrardan sipariş verecektim. Ama...

LCW online'dan sipariş ettiğim pantolonun 3-4 yeri defolu, paçası da iade eden kişinin boyuna göre yapılmış gibi geldi. Ayrıca kullanılmış gibi, sanırım iade edilen defolu ürün bana gönderildi. Böyle bir saçmalık görmedim. Param resmen boşa gitti, mağdur edildim. Telafi edilmesini istiyorum. Mağazay...