to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2024 tarihinde LCW'nin internet sitesinden 2.599 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Çanakkale Burda AVM mağazasındaki teslimat noktasına yönlendirildi. Bugün 13 Ağustos ve siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistemde teslim noktasında görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Her seferinde beklemem gerektiği ve kargo şirketini kendim aramam gerektiği söylendi. LCW tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, müdahale edilmedi ve hızlı bir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım; ilk defa başıma geliyor.
Siparişim LCW'nin iade ve değişim kapsamı altında olmasına rağmen, yaşadığım bu gecikmenin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve siparişimin hızlıca tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508291302179 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişin teslim edildiği tarihten bu yana herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte hem LCW müşter...
14 Ağustos 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 5508******770 ve 2508142201177, toplam tutar: 5900 TL). Siparişlerimin 16 Ağustos 2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslima...
28.11.2023 tarihinde internet üzerinden 4000 küsur TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 hafta boyunca aktarma merkezinde bekledi ve hiçbir hareket gözlemlenmedi. 5 iş günü içerisinde teslim edilmesi gereken kargo maalesef ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'kayıt açıldı, inceleme ...
LCW internet sitesinden 22 Eylül tarihinde 3 adet ürün satın aldım. Ürünü 24 Eylül'de kargoya verdiklerini iddia ediyorlar. Bugün 3 Ekim 2023 ve LCW'nin bana verdiği kargo takip koduyla yaptığım kontrolde, hala ürünlerim teslim edilmedi. İşte bu noktada LCW'nin vasat hizmet kalitesi ve müşteri memnu...
LCW'dan 14/03/2025'te verdiğim siparişim, adrese ulaşmadan kargo tarafından geri iade süreci başlatıldı. Ben 1 aydır iadenin incelenip geri paramın yatmasını bekliyorum ve LCW müşteri hizmetlerini kaç kere arayıp mağduriyetimi dile getirdiğimi sayamıyorum bile. Artık LCW ile kargocu arasındaki ileti...
Yorumlar