Çözüldü: LC Waikiki LCW Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Veli · 2025-09-16T10:47:29+03:00

02.09.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden Aksaray Meydan Şubesi'nden teslim almak üzere erkek giyim ürünleri için 2509022201208 numaralı siparişi verdim. Siparişim 04.02.2025 tarihinde Hepsijet kargo (takip no: 1040110203001) ile kargoya verildi. Bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ “taşıma sürecinde” görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Aynı tarihte eşimin hesabından verdiğimiz siparişte de aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5 gündür iletişim kurmamıza rağmen her seferinde aynı cevapları alıyor, hiçbir çözüm sunulmuyor. İlgilenen ve sorunu çözen kimse yok; mağduriyetimiz devam ediyor. Sipariş için toplamda 844,29 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünler LCW’nin iade/değişim koşulları kapsamında. Daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştık. Siparişlerimizin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Veli

Kargo firmasını değiştirmenizi rica ederim. İlginiz için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

LCW Siparişim Kayıp Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdulvahap

LC Waikiki

221

20-22 Temmuz 2024 tarihleri arasında LCW’den erkek atlet siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 25 Temmuz belirtilmişti ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda kargoda görünüyor ve 10 gündür hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Ferahevler Maha...

1754466677466.screenshot-2025-08-06-10-50-08-514-comlcwaikikiandroid.jpg

Kayıp Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gamze

LC Waikiki

414

24 Eylül'de LCW online mağazasından 2509241502159 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimatın 27 Eylül tarihinde yapılması planlanıyordu. Ancak 27 Eylül'de kargo dağıtım merkezine ulaştıktan sonra kayboldu ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana sürek...

LCW Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Hediye Mağduriyeti Yaşadım

Zehra

LC Waikiki

518

31 Temmuz’da LCW’den verdiğim 2507282301523 numaralı siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş tutarı olan 950 TL’yi banka kartımla ödedim. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle...

Ertesi Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Afife

LC Waikiki

354

28.08.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden saat 3 civarında kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak ertesi gün saat 11’e kadar teslimatı seçtim ve bu hizmet için diğer kargo ücretlerine göre 20 TL fazla ödeme yaptım. Ancak ertesi gün olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi....

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Tatilim Mağdur Oldu!

Adem

LC Waikiki

269

20.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2510202203288 numaralı siparişimle kadın giyim ürünleri satın aldım. Siparişim Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilecekti. Ancak kargoist firması tarafından defalarca teslim kodu gönderildi ve 28.10.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj gelme...