LCW Personel Eğitim Sıfır

Murat

LC Waikiki

12 Nisan 2023 13:43

3.779

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Mağaza yöneticisi aynı gün iletişime geçtiği için ve bugün de müşteri temsilcisi Handan hanimdi galiba ilgileri ve destekleri için teşekkür ederim.”

Merhaba,

Normalde LCW den alışveriş yapan birisi değilim.
Aşağı da yazacağım durum ve Yaşadığım bu tavırdan sonra zannedersem yapmamaya devam ederim.
11 Nisan 2023 tarihinde Ankara Metromall AVM deki şubeden almış olduğum ürünün defoları olduğunu ve içinde kemik alarm unuttuklarını fark ettim.
12 Nisan 2023 tarihinde değişim için şubenize yeniden uğradığım da yemek muhabbeti yapan 2 arkadaştan birinden destek istedim.
İlgilenmek çok istemedi. Her soruma isteksiz cevap verip, her sorudan sonra tekrar tekrar uzaklaştı.
Asık suratlı, bir an önce gitse de muhabbetime devam etsem tavırları fazlasıyla rahatsız etti beni.
Fiş de yanim da değil di. Önemli değil Değiştirirsin dedi. Muhabbet aşağıdaki gibi ;
-m beden var mi? Oradakiler var.
-Peki manken üzerinde var mi? O defolu.
-Deponuz da var mi? Yok.
Bunların hepsini işini bilerek yapan birisinin kendisinin söylemesi gerekiyor. Başka mağaza da var mi? Diye sorsaydım? Kesin kavga çıkardı.
İşi ile alakası olmayan, ya da yöneticisi tarafından ya da üstleri tarafından egitimi verilmemiş, görev tanımını bilmeyen, birisi ile denk gelmem, hayattaki şansım dedirtti.

Alışveriş yaptığım markaların hiç birinde böyle ucuz davranış görmedim.

Personel tavrından çıkarttığım sonuç;

Maaşımı alayım, yemeğimi yiyeyim, muhabbetimi yapayım oldu ne yazık ki.
Bu şubeye mahsus bir personel mi?
Bütün şubeleriniz de bunun gibi numuneler mevcut mu?

İyi çalışmalar.

LC Waikiki

12 Nisan 2023 13:48 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Murat

15 Nisan 2023 13:36

Mağaza yöneticisi aynı gün iletişime geçtiği için ve bugün de müşteri temsilcisi Handan hanimdi galiba ilgileri ve destekleri için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ürüne Farklı Fiyat Uygulaması Ve Yetersiz Açıklama

Selcan

LC Waikiki

10 Haziran 2025 02:16

1.304

Ankara Metromall AVM den 09. 06. 2025 tarihi saat 21.45 de LCW mağazasından alışveriş yaptım. 3 farklı çorap aldım. Diğer ikisi görsel olarak aynı aldım ödememi yaptım. Fişi aldıktan sonra fark ettim ki fiyat farklı. Tekrar kasaya döndüm durumu anlattım. Kasa da Z**** isimli hanımefendi ne yapabili...

Aynı Ürüne Farklı Fiyat Uygulaması Ve Yetersiz Açıklama

Yıkama Sonrası Küçülen Çocuk Uyku Tulumları İçin Değişim Talebi

Seda

LC Waikiki

07 Kasım 2025 08:34

551

24 Ekim tarihinde Ankara Metromall LCW mağazasından 3-4 yaş, biri araba desenli diğeri hayvan desenli olmak üzere iki adet fermuarlı çocuk uyku tulumu satın aldım. Ürünlerin etiketinde 30 derecede yıkanabilir yazıyordu ve ben de talimata uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası her ik...

Yıkama Sonrası Küçülen Çocuk Uyku Tulumları İçin Değişim Talebi

Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Zorunlu Hediye Kartı Ve Para İadesi Talebi

Merve

LC Waikiki

18 Ocak 21:05

1.318

LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şubesine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas...